酒店培训游戏：大转移..docVIP

培训游戏：大转移 　　游戏目的： 　　在游戏中体会公司不同层次所承担的责任以及公司内不同角色的员工应该抱有什么样的工作心态。 　　游戏程序： 　　1)将所有成员分成 4 组; 　　2)一组成员扮演健康人岛上的居民，都是健康人; 　　3)一组成员扮演瞎子岛上的居民，他们是瞎子，能说但看不到; 　　4) 一组成员扮演哑巴岛上的居民，他们是哑巴，能看但不能说; 　　5)一组成员扮演人造渡船; 　　6)角色扮演分配之后，接下来全体成员的目标是要将不健康的人转移到健康人岛上; 　　7)讨论：游戏一开始各小组在怎样进行;这种情形为什么这样发生;给我们企业经营管理带来什么样的重要启示? 　　游戏准备： 　　准备蒙眼睛的布及布置岛屿分布的纸张、器材等;不同岛上的居民的角色说明书、任务说明书等。 　　注意事项： 　　所有角色说明书、任务说明书培训师不作公开宣布，至于游戏学员如何开展完全让学员自己作决定，培训师只告诉完成游戏的标准是所有的非健康人都被健康人岛。 　　附：参考角色说明书及任务说明书 　　小组 1 健康岛居民 　　你们小组在轮船失事后，漂流到了健康岛。你们必须完成以下两项工作任务： 　　◇ 任务一：在你们岛上发现有三个土著人陷于沼泽地，你们的任务是用小竹排安全地把三个土著人救出沼泽地到达干草地。游戏规则如下： 　　1)你们小组三人扮演土著人，三人扮演营救人，营救人与其中一个土著人会驾驶小竹排; 　　2)由于语言不通，土著人怀有敌意，因此不论在沼泽地，小竹排和干草地任何一处，如土著人多余营救人，营救人就会被伤害; 　　3)小竹排一次最多只可以载二人示意图; 　　◇ 任务二：将聋哑岛与瞎子岛上的团队人员根据游戏规则引渡到健康人岛上来。 　　小组 2 哑巴岛居民 　　你们小组在轮船失事后，漂流到了哑巴人岛。在你们岛上的小组人员因漂流疲劳，全体人员暂时失声，不能讲话。你们有两项任务： 　　◇ 任务一：用三张报纸做两艘救生船，救生船要营救伤员，所以需要有较好的避震性能，检查的方法是在救生船中放一个鸡蛋，从 1.5 米处自由坠落，以鸡蛋不破为成功; 　　◇ 任务二：指导瞎子岛的人员完成任务后，通过人造渡船引渡到聋哑人岛，最后与你们岛上的人一起 　　到达健康人岛。 　　小组 3 瞎子岛 　　你们小组在轮船失事后，漂流到了瞎子岛。在你们岛上的小组人员因 水刺激，全体人员暂时失明，不能看见任何事物。你们的任务是： 　　1)每个人在岛上寻找一个可以治疗复明的仙人球(本任务由培训师告之); 　　2)你们每个人必须亲自把手中的小球抛进纸盒里，才可以复明, 搭乘人造渡船离开瞎子岛。 　　小组 4 人造渡船 　　你们小组在本游戏中的任务是：用人体搭建人造渡船，运送三个岛屿的人员，到达求生的目的地。 　　在完成任务中必须遵守如下规则： 　　1)不能登上岛屿; 　　2)不能说话，在内部可以用其他方式沟通，对外部不能沟通; 　　3)一旦人造渡船搭成后，每个成员脚不能移动; 　　4)你们全体成员可以搭建一艘渡船，也可搭建两艘渡船。 　　我的体会： 　　在实施本游戏的培训实践中，给我印象最深刻的就是在比瑞利(无锡)公司，以抽签的方法，决定了各小组分别扮演什么样的角色，他们拿到了相应的角色说明书和任务说明书，游戏宣布一开始，各小组都陷入了类似我们企业经常发生的情景--他们都在考虑解决与本身最相关的任务 1，而将整体目标大转移遗忘;健康人最健康却没有起到最关键的领导、协调、沟通的作用，哑巴与瞎子之间没有想办法交流，也没有想办法主动的与健康人交流; 　　人造渡船是实现大转移目标的工具，他们却站在一边哈哈大笑，他们在笑哑巴不能说话在忙着自己的事情，也在笑瞎子看不到的样子。他们知道自己的重要疏通作用，向本身比较痛苦的哑巴、瞎子索要渡船费，有趣的是有人提出来先渡美女。 　　当哑巴、瞎子忙完自己的事情，好像醒悟过来，我们的目标是要到达健康人岛，他们在呼喊着健康人，健康人充耳不闻，还在忙于解决自己的事，他们在与人造渡船谈判--渡我们到健康人岛吧!??好象游戏没有办法进行下去，大家都困在荒岛上??好在人造渡船觉醒，与哑巴、瞎子达成一致，哑巴与瞎子互相帮助在人造渡船的帮助下到达健康人岛，当所有不健康人到达，让人不堪入目的是健康人还陷在研究解决自己的问题?? 　　游戏结束了，各小组在分享中开始时互相埋怨，互相指责。当我们谈到健康人代表着企业的高层、哑巴代表企业的中层，瞎子代表企业的基层员工，人造渡船代表企业中的行政部门，学员们顿悟。