高端商务礼仪培训..docxVIP

高端商务礼仪培训　　高端商务礼仪培训主要是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。　 　商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和 交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。　　高端商务礼仪培训，就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力，而开展的培训工作。　　随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把高端商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行高端商务礼仪培训。商务谈判之价格谈判商 务谈判是常见的商业现象之一，企业可以通过商务谈判实现货物买卖、技术转让，三来一加工等商务活动。商务谈判即交涉，指谈判双方为了达到某种利益，运用现 有资源，采用合理有效的策略，达到双方合作的目的。是给予与接收兼有，冲突与合作并存，互惠而不均等，策略正反运用的过程。价格谈判作为实现利益的核心内 容，运用合理的价格谈判策略、方法、技巧等，在商务谈判中会起到事半功倍的效果。??? 商务谈判在日常经济运行中的作用日益重要，价格谈判作为商务谈判的核心内容，关系到商务谈判的成功与否。本专辑包括了价格谈判的技巧，价格谈判的策略，价 格谈判的方法，价格谈判方案，价格谈判的案例等内容，是企业商务谈判成功的必备资料。商务谈判的原则商 务谈判的原则是指商务谈判中谈判各方应遵循的指导思想和基本原则。商务谈判的原则是商务谈判内在的、必然的行为规范，是商务谈判的实践总结和制胜规律。因 此，认识和把握商务谈判的原则，有助于维护谈判各方的权益，提高谈判的成功率和指导谈判策略的运用。??? 无论人们参与什么样的商务谈判，都必须遵循某些共同的准则。商务谈判是一种原则性很强的活动，在商务谈判中，谈判者应遵循的原则主要有：平等互利的原则， 求同存异的原则，妥协互补的原则，公正客观的原则，诚信原则，相容原则，利益优化的原则等。谈判者只有认真遵守基本的商务谈判原则，并且适时的使用商务谈 判的方法、技巧等，才能在谈判的过程中屹立于不败之地。商务谈判的礼仪所 谓谈判，指的是有关方为了各自的利益，通过接触与磋商，就某些性质的问题达成协议或者妥协。商务礼仪是礼仪的重要组成部门，是指在商务活动中，商务人员为 了树立良好的个人和企业形象，遵守的社会公认的行为规范，它是一般礼仪在商务活动中的体现和运用。商务谈判作为一项特殊的商务活动，对谈判者的礼仪有特殊 的要求，懂得并掌握这些必要的礼仪与礼节是商务谈判人员必须具备的基本素质。??? 谈判者的仪表、谈吐、素质等代表了整个企业，因此谈判者必须培养一些重要的商务礼仪，使其在整个谈判的过程中更加的顺畅，从而使企业在谈判过程中处于不败 之地。商务谈判礼仪专辑包括了商务会面的礼仪，商务谈判过程中的礼仪，商务活动中的仪容仪表，商务谈判中的宴请礼仪，商务谈判中的配赠礼仪等，是谈判者商 务谈判礼仪塑造的经典教材。商务谈判的策略商 务谈判策略，是指在商务谈判过程中，谈判者为达到自己的目的，针对对手而采用的方式和方法。从一定程度上体现了谈判者个人的素质和能力，它区别于约束谈判 的规定、原则和法律，谈判策略是人们采取的各种灵活手段。??? 商务谈判的策略主要有:开局阶段的策略，即协商式开局策略，坦诚式开局策略，慎重式开局策略，进攻式开局策略；报价阶段的策略有价格起点策略，除法报价策 略，加法报价策略，差别报价策略，对比报价策略，数字陷阱策略；磋商阶段的策略有优势条件下的谈判策略、劣势条件下的谈判策略以及均势条件下的谈判策略； 成交阶段的策略包括场外交易策略，成交迹象判断策略，促进成交的行为策略，不遗余“利”策略等。此专辑是谈判者在商务谈判的过程中能够运筹帷幄，占领上风 的宝贵教材。