2011年度工作总结及2012年计划..docVIP

2011年度工作总结及2012年计划 结合2011年我在品控部的实际工作情况，为推行2012年浩阳制造事业本部全面质量管理，减少质量事故的发生，为浩阳创造更高利润，现以2011 年的工作情况为基础，制定出 2012 年工作计划，呈报于公司领导。 2011 年工作总结 眨眼间， 2011 年已经过去， 我已经和“ 创成 ”共同走过了三个春秋，再回首过去的一年，和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职，今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长，使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高，任职品控部副经理后我的责任心更强了，我意识到我不单单是一个人在工作，我是在带领一个团队在工作，在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣，我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因，导致质量事故的频频发生，这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失，也给浩阳制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失，在每一个质量事故背后，我们都得到了重大教训，我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训，为避免2012年质量事故的发生打下基础，这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察，使我们品控部给生产部门留下很不好的印象，但我们没有退缩，我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法，这一年我真的成熟不少，懂得不少，学会了坚强，学会如何走出迷茫，学会了凡事要敢于面对等等， 但是我也深知自己也有许许多多的不足，例如我“管人太温柔，不会很好的和下属沟通”等等，在2012我会改正自己的缺点和团队的缺点，把好浩阳产品质量关。 2012 年工作计划 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，新的开始。2012 年我们公司新上多条生产线，这更需要我们去钻研、去学习 ，为此我制定以下工作计划： 1、利用春节后的生产淡季，组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。 2、多和下属沟通，了解员工所想，充分调动品控部员工的工作积极性。 3、提高自身专业知识，公平公正判定产品等级，通过言传身教提高品控部员工的质量意识，把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上，并坚定不移的坚持下去。 4、在生产淡季充分利用班前会，把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案，并传达到每一个品控部员工。 有了2011年我们在产品质量上得到的经验和教训，再加上我们品控部全员对2012年产品质量控制上的信心，相信2012年浩阳制造事业本部的产品质量会更上一层楼。