爱沃尔电话语音系统使用说明书目录.docVIP

爱沃尔智能答录机V4 使用说明书 修改时间：2015-8-24目录 前言 3 第一章 产品简介 3 1.1 产品特色 4 1.2 产品功能简介 4 1.3 产品规格 5 第二章 产品配置清单 6 2.1配置清单 6 第三章 安全指导 7 3.1安全性检查 7 3.2 安全使用注意事项 7 第四章 设备安装 9 4.1面板说明 9 4.2 安装 10 4.2 指示灯面板 11 第五章 语音更新 12 5.1内存卡文件介绍 12 5.2 更换语音 12 第六章 语音文件转换 16 第七章 留言系统 19 常见问题 20 前言 本资料著作权属爱沃尔科技有限公司所有。未经书面许可，任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。 侵权必究。 Copyright ? AIWOL ALL RIGHTS RESERVED. No parts of this documentation may be excerpted, reproduced, translated, annotated or duplicated in any form or by any means without the prior written permission of AIWOL Co., Ltd. 爱沃尔科技有限公司保留修改本手册技术参数以及规格的权利，对本手册中的印刷错误以及与最新资料不符之处我们会及时改进。所有这些改动不再事先通知，但会编入最新版手册中，请留意印刷版或网站电子版最新的用户手册。 如果您对本产品有任何意见或建议，请发送Email： customer@ 第一章 产品简介 感谢您购买AIWOL产品，使用前请仔细阅读本使用说明，AIWOL将为您提供最优质的产品和服务。 本产品是遵照ITU国际电信同盟和CEPT国际标准精心设计生产，采用通用集成电路芯片制造而成，可广泛使用在电信、联通、铁通等运营商提供的固话线路上，也可使用在移动、联通、电信手机卡的无线接入平台上，实用的功能、简易的安装和最优的性能价格比，为广大用户提供便利，同时解决电话形象问题。 1.1 产品特色 ? 单通道单话机，安装简易，家庭固话也可使用。 ? 来电自动应答预录的欢迎词、宣传语、提示语。 ? 四层语音导航式播放，语音导航功能于中国移动10086、中国电信10000等电话客服系统媲美。 多层自助语音导航功能、录音留言系统、客服评价系统，赶超价值百万的专业呼叫中心。 ? TF卡（microSD卡）32G以下、最大支持一千小时语音，使用户宣传随心所欲。 ? 语音内容完全自定义，可预先经过剪接合成、调整音量、滤除噪声、合成背景音乐等处理。 ? 防雷击、抗干扰，使用更安全。 ? 采用进口元件、全新散热包装，可长期不间断工作。 电话自动应答仪——中小型企业的福星。 1.2 产品功能简介 1.来电自动应答。 2.自动播放欢迎词、宣传语等。 3.根据按键播放下层语音。 4.任意节点语音播放时可按“*”键返回上一层语音、按“0”键呼叫人工服务、按“#”键重听。 5.可设置为多语种效果。 6.呼叫人工通话时带语音提示和等待彩铃。 7.人工接听时播放工号等提示音。 8.无人应答时可按键选择返回自动语音或转留言信箱。 9.带外放音喇叭，用户可监听广告进度。 10.采用TF卡存储语音，标配TF卡时长为1.1小时，可扩展TF卡容量至1100小时。 11.用户使用电脑可自己随时更新相关语音、听取/拷贝留言或录音。 1.3 产品规格 ? 环境要求 环境温度：0~40℃（32~104℉） 相对湿度：20%~90%（非凝结） ? 电源规格 电源适配器输入：交流220V，50Hz；输出：直流12V/1A； 功耗：平均功率小于1.5W ? 接口规格 LINE输入：RJ-11接口，接电信模拟电话线。 PHONE输出：RJ-11接口，接模拟电话机。 TF卡/micro SD卡：FAT或FAT32格式、容量小于32G。 其他参数 防雷耐压：1.5kV（二级防雷） 等效高阻：40KΩ 摘挂机参考阀值：28V 语音延迟：200mS 忙音频率：450Hz 第二章 产品配置清单 2.1配置清单 用户购买时请检查配置硬件。打开包装盒，应具备以下配置： 名称 数量 备注 主机盒 1台 电源适配器 1只 TF卡 1张 电话线 1条 说明书 1本 包装盒 1个 第三章 安全指导 3.1安全性检查 在安装电话语音应答系统V4设备前，用户必须检查下列事项。 1、电器安全性检查 检查设备周围环境，并请确保没有易燃、导电和潮湿物体存在。检查使用的电缆是否已经老化，确保设备周围其他家电设备是否摆放稳定。 2、设备摆放地点检查 电气设备工作时易于产生热量，请确保设备位于一个通风