2013年年度社会管理综合治理工作总结修改..docVIP

赣州康大高速公路有限责任公司 2013年度社会管理综合治理工作总结 2013年，康大公司在集团公司综治办和公司党总支的正确领导下，坚持“党政领导、齐抓共管、依靠群众、预防为主、标本兼治、依法治理”的原则，以科学发展为统领，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大和三中全会会议精神，以“凝聚综治发展动力，构建和谐平安康大”为目标，不断完善综治管理制度，落实矛盾纠纷排查制度，夯实防控基础，加大综治宣教培训力度，扎实做好重点区域和关键部位隐患排查整治工作，大力开展平安康大创建活动，为巩固和谐平安发展局面，打下了良好的基础。 一、2013年工作回顾 （一）加强社会形势分析研判，提高做好综治维稳工作的重要性，增强保平安的政治责任感。 1、提高认识，统一思想。一是坚持每月召开社会管理综合治理形势分析会议，研究面临的新情况、新问题，通报讨论各省市县发生的重大突发群体性事件，不断提高各级员工对综治维稳工作思想认识。二是每月定期举行组织学习相关文件精神，不定期在公司网站、论坛等转载、刊登有关综治维稳、平安建设有关知识内容及国家重要会议决议，如：转载中央政法委书记孟建柱在《新华文摘》杂志发表的《在更高起点上全面推进平安中国建设》等文章。 2、深入调研，收集情报。一是深入基层调研，特别是在 “春节、两会、清明、五一、端午、中秋、国庆等特殊时期，深入到基层员工家中和附近的村庄进行走访调研，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施进行预防，防止非正常上访等事件发生。二是倾听呼声，党的群众路线教育实践活动期间，广大干部带头深入到基层，通过组织召开班组成员会、员工座谈会等形式，充分听取员工心声和诉求，了解员工思想动态。三是扩大调研范围，与周边村庄委员会开展互动交流、在大余服务区举行收费政策、路况信息咨询服务等活动，听取周边村民、司乘人员的意见和建议，有效地掌握内外部相关信息，切实把影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题化解在基层。四是广泛征求意见，在网站、论坛、收费岗亭、路段滚动显示屏及醒目地点公布服务投诉邮箱和监督电话，广泛收集征求社会意见和建议，进一步促进我司运营管理水平。 （二）严格落实工作制度，夯实基础工作，牢牢把握工作主动性。 1、落实制度，强化责任。一是落实领导责任制。成立以公司总经理、党总支书记为综治维护第一责任人，副总经理和部门负责人为成员的领导小组。二是落实综治责任目标考核制。12月10日，综治分管领导率领综治办主任、干事等人对基层收费站点年度综治工作进行检查考评，考评排名末位的收费站，第一责任人取消年度评优评先资格。三是落实责任追究制。对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件，矛盾激化升级的，严厉追究有关责任人责任。四是落实24小时值班制。重大节假、双休日期间公司领导班子成员、部门负责人24小时值班制度，并保证通讯畅通，及时做好各类突发事件的应急处置组织指挥工作。五是落实三个排查制。每周坚持开展一次内、外矛盾纠纷排查，各重大节假日前夕和特殊天气时期，开展安全、综治、消防等专项大检查，全年共组织4次综治检查活动，继续保持了重大假日零事故、零投诉的“双零”成绩。六是落实重大决策维稳风险评估机制。重大事项邀请公司法律顾问进行全程参与，重大决策公司领导班子成员召开讨论会，降低风险，避免决策失误诱发上访、群体性事件发生。七是坚持例会制度。每个月定期召开综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、学习文件、布置工作，确保上下信息畅通，有效掌控公司稳定情况。 2、深入排查，防微杜渐。一是深入开展安全隐患排查。根据高速公路行业特点、季节性天气变化、国家重要会议、法定节假日期间和恶劣气候条件下制定了安全隐患排查方案，先后下发了《全国“两会”和春节期间安全生产大检查方案》、《关于做好夏季安全生产工作的通知》《关于做好冬季、2014年元旦、春节安全生产大检查实施方案的通知》等文件，2013年我司共开展3次安全生产检查活动。二是不定时开展专项安全检查。对路段桥梁、隧道、收费现场等重点部位和场站周边治安情况进行巡查。三是重点区域重点检查。日常经营生产过程中，收费站站长带领行政人员对收费现场安全设施、办公场所、食堂进行检查。 3、提前预警，防范未然。一是主动作为。5月20日，我司胜利通过省交通运输厅工程质量竣工验收工作，但部分工程建设施工单位与民工仍有工程尾款、工资未结清的现象，结算小组通过召开施工单位与农民工协调会，协调好付款时间、金额，监督双方签订付款协议书，对民工与施工方未达成协议的，我司主动与双方进行协调沟通，帮助民工解决各种困难，有效防范因工程款、民工工资未结清引发的群体性事件，得到赣州市政府、施工单位和民工的认可与支持。二是关口前移。4月1日零时起调整全省高速公路车辆通行费收费，避免了因费率调整