2014 年上半年工作总结及下半年工作安排..docVIP

2014年内科上半年工作总结及下半年工作安排 2014年上半年即将结束，为了更好回顾上半年工作情况，了解掌握全科工作运行情况，特将上半年工作认真总结，同时对下半年工作做出计划安排。 一、 医疗收入情况： 经全科医护人员共同努力合作，在医疗人员不足，床位紧张的情况下，仍然取得不错成绩。上半年收住患者975人次，其中少数民族患者153人次，危重急患者89人次，毛收入为 284.6万，床位使用率稳居全院前列，完成了年初的医院责任制要求。传染病报告6例，院内会诊16人次，药品不良反应49例。 年后我开始坐专家门诊，接诊67人次。 二、业务培训方面: 全院医疗学习组织一次学习，一次经验交流。 今年上半年在工作量大，人员紧张的情况下坚持业务学习，上半年组织了心血管方面、高血压知识培训、对新医生的工作规范及专业知识培训。另有3人外出进修学习。在完成科内医师培训任务的同时，在对新来4名医生培训方面，进行摸底，因材施教，有针对性地培训，阶段考核，力求达标，早日成为一名合格的临床医生。 三、业务工作方面： 这是科室工作的重要环节，新年刚过直至五月中旬，全科都处在满负荷甚至超负荷的工作状态，人员短缺，临床工作量较大，为增加既要完成正常工作，同时还要兼顾出诊、值班、会诊等日常事务，全科医护人员精神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺利完成。 更要在此对本科医疗工作做一总结，上半年病房爆满，高峰时间可达 60个住院病人，所有病房均加床至5张床，医疗工作量非常之大，4名临床医生加班加点，4名新医生努力做好协助工作，全科医护人员自觉加班，严格按照各项医疗规范核心制度开展工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医疗任务，获得住院患者广泛好评，而无一差错事故。5月份开始4名新医生开始管病床，希望他们努力工作积累知识尽快胜任临床工作。 上半年医疗工作较为有特点的几个方面：1.成功抢救两例心跳骤停患者，提高我科的急救水平，值得好好总结经验。2.出院证体现人性化，详细记录出院后的注意事项和继续服用药品的剂量、时间，留科室电话号码便于患者随访。3.住院病历要求有患者认可的签名，使患者认可病历的真实性，有效避免医疗矛盾。4.年初提出的“把时间还给病人”活动继续在要求，目的是加强医患间的沟通，患者满意度较去年有所提高。 四、医疗安全及质量方面： 医疗质量安全是医疗工作的重中之重，每一微小的过失都可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时以院奖罚条例、考勤制度及科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。 上半年我对全院医疗工作进行要求：1.病历质量要稳步提高：内容详实、规范、多做医患沟通、体现人性化。2.科内业务学习要抓紧：根据各科不同专业营造学习氛围。3.做好传染病报告、药品不良反应报告等制度的落实。4.病历要求有患者的认可签字，24小时病历及时完成，出院病历及时送交结算室方便患者结账。5.及时做好医患沟通及记录。6.加强院内科室间的沟通和团结，最终要体现患者就医满意。7.院内会诊要求非本科疾病均要有会诊记录。以上部分工作没有很好落实，只是完成工作任务，没有体现医疗质量的规范化。 五、政治思想工作方面： 积极响应院党支部安排，以医院工作及病人利益为大局，认真学习各项方针政策，全科同心协力，为科室，为病人，为医院着想，概不计个人得失。特别是今年开展的学习群众路线教育实践活动，进一步坚定理想信念，强化宗旨意识，从思想上树立正确的群众观，学习弘扬焦裕禄精神、“三严三实践行”要求，与解决“四风”突出问题是有机统一的整体。明确党来自于人民、根植于人民，党的一切奋斗和工作都是为了造福于人民；在任何时候都要坚持正确的群众路线；坚持以人为本，人民至上；坚持立党为公，执政为民；坚持把人民利益放在第一位，把满足群众需求作为工作的出发点和归宿，牢固树立全心全意为人民群众服务的根本宗旨。发挥领导党员带头作用，带动医疗人员思想进步，行动务实，工作踏实。 六、不足与改进： 医疗工作仍有许多不足的地方，比如，院里多次强调的病例书写规范、院内会诊、临床路径工作，虽然有一定的加强，但与院要求还有差距。我觉得这与我们的抓落实不足有很大的关系，在今后这将是我们要重点改进的工作之一。抗生素之使用仍流于经验用药，这与上级要求不符。传染病报告、药物不良反应报告等诸多要求，这将是我们下半年工作的重点。 五.存在问题 1.人性化服务理念强化不够，工作规范没有落实。 2.思想教育引导还需加强，特别是群众路线教育要深入。 3.医疗质量、服务质量需进一步加强和提高。 4.医患沟通仍是我院加大改进力度提高的突出问题。 　　5.病房环境需要维修更新，提高患者住院条件。