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- 2017-07-28 发布于江苏
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双腿并拢
家庭护士 2008年 8月第 6卷第 8期 中旬版(总第 116期)
信任 。 双腿并拢,坐于椅子的前 2/3,并保持身体稍前倾,使受访者感
3.2.2 眼神 目光接触是非语言交往中的主要信息通道。恰 到被尊重 。
当地运用眼神 ,能调节护患双方 的心理距离,使病人产生一种安 4 体会
全感 ,给病人带来 良好 的心境。 在家庭访视 中,恰 当运用沟通技巧,顺利收集受访者 的资
3.2.3 倾听 护士在与病人交往过程 中,不仅要善于用语言沟 料 ,协助解决受访者 的健康 问题 。通过沟通 的方法可 以去识别
通 ,更要学会倾听病人的倾诉 。这不仅表达 了对病人 的真切关 和满足受访者的需要,最终达到促进、维持其健康的 目的。受访
心和尊重,同时也增加了信任感和亲切感,使病人愿意与护士合 者与访视者建立 了良好的人际关系,在因病需要帮助时,能在第
作 ,有什么心里话和要求愿意找护士商量 ,更便于护士找 出护理 一 时间与访视者联系,及时得到帮助 ,防止疾病的进一步发展 。
问题 ,制订护理 目标 ,实施护理计划 ,解决护理 问题 ,使病人早 日 参考文献 :
恢复健康 。 [1] 刘建芬.社区护理学[M],北京:中国协和医科大学出版社,2001:
3.2.4 触摸 触摸是一种有效的沟通方式,在不适宜用语言表 35.
示关怀的情况下,可轻轻地抚摸。对于老年人 ,可在床边看一 [23 林菊英.社区护理[M3.北京:科学出版社,1998:65.
[33 盖小荣,赵冬艳.改善人际沟通课教学方法 提高学生交流能力
看 ,摸摸脉搏 ,检查脚踝有无水肿 ,量量血压 ,拉拉被子 ,使病人
[J].中华护理杂志,2002,37(2):135.
感到护士对他 的重视 、关心、体贴,消除其顾虑和不安 。
[4] 李小寒.浅谈非语言护理沟通技巧 [J].实用护理杂志,2000,16
3.2.5 沉默 对涉及病人家庭矛盾时,护士不要评论谁是谁
(5):58—59.
非,应本着 以病人健康 问题为共同目标的宗 旨,语言、语调和点
作者简介 李光洁(1962一)。女 ,主管护师 。本科 ,工作单位 :210029,南
头的表示不能随便使用 ,以免引起误解 ,并适时将话题 引入访视
京医科大学第 一 附属医院;袁海川 、李 文玲 (通讯作 者)工作单 位:
内容 。 210029,南京医科大学第一附属医院。
3.2.6 服饰与姿态 在访视时,注意服饰一定要大方得体 ,让 (收稿 日期 :2008—08—03)
受访者感到真诚 、和蔼、亲切 、整洁、美观 ,更好地为促进护患交 (本文编辑 卫竹翠)
往 ,以提高护理服务质量 。护士的姿态也是一种沟通护患关系
的方式,要善于运用身体姿势发挥其作用。在访视时注意坐姿,
-IIl畦土 皇
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