外贸单一问答14-23.doc

简述外贸跟单员的工作特点 较高的责任心 2）协调与沟通3）节奏快、变化多 4）工作放的综合性和复杂性 5）涉外性和保密性。 生产跟单和外贸公司跟单的跟单工作侧重点有何不同 生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求就是能够胜任全程跟单的工作。 外贸跟按单业务进程可分为哪三类？具体内容是什么？ 外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指跟到出口货物交到指定的出口仓库为止；中程跟单是指跟到出口货物装船清关为止；全程跟单是指跟到货款到账、合同履行完毕为止。 外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？ 在进出口贸易合同签订后，依据合同信用证的要求，就进入履行合同阶段，跟单流程主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检（客检）、订舱装船、制单结汇等几个步骤。 5.选择供应商或生产企业需要注意哪些问题？ 需注重考查生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量，保证按期交货，产品是否具有对外贸易的竞争力等。 生产企业跟单员在推销企业本产品时的主要工作有哪些？ 了解目标市场的需求特点和采购商的偏好；了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等；了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法；了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量；掌握公司产品的价格和相关原材料的价格；了解并掌握近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。 跟单员在签订对外合同阶段需要做的工作有哪些？ 辅助外贸业务员做好以下主要工作1整理双方达成的事项内容2将客户的工艺单和要求转换成本公司的制造工艺单3落实生产企业或车间，并完成确认样4检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息5根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品6做好合同项下订单生产前的一切准备工作等。 在出口退税中，出口企业需要提供哪些单证？2008年后，单证种类的变化趋势是什么？所递交的单证要注意什么？ 一般而言，需要二单二票，即：出口报关单（出口退税专用联）、出口收汇核销单、增值税发票、出口销售发票。2008年后，国家税务总局在一些省市试行无纸化单证管理模式，实行一单二票，即：出口报关单（出口退税专用联）、增值税发票、出口销售发票。各种单证的内容要相互一致，不矛盾，并在规定的时间内向税务机关办理退税手续。 8.跟单员在履行合同期间需要做的工作有哪些？ 测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度跟踪、产品包装、生产质量检验等。 9.跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么？ 1)物流运输的跟踪2)报告最终可出口产品数量、体积、重量等数据，配合其他部门办理租船订舱工作和保险3）如果是全程跟单，则需向货代或船代办理租船订舱，并在运输工具起运前完成保险事宜。在货船离港后，需向货代或承运人取得符合要求的运输单据。 10.跟单员在工作中对于合同、订单等重要经营性文件的法定代表人或被委托人的签字应该注意哪些？ 1）企业重要的经营性文件需要法定代表人签字及盖公章，不是法定代表人签的，要由法定代表人的授权委托人签字并加盖公章2）法定代表人变更时，要注意变更时前后任法定代表人的有效签字权限及授权委托人签字权限，防止出现各种问题3）对业务中首次出现的合作企业法定代表人等有效签字印鉴，必须做好复印、留底、备查工作4）认真对合同、订单等重要经营性文件的对方法定代表人或被委托人的签字笔记真实性进行审查5）可直接与需要签字人员去的联系，询问是否亲自签署了某某文件，确认其是否为亲笔所签。 11.跟单员核实企业生产经营条件应该注意哪些方面的核实？ 1）核实企业的生产设备2)核实经营场地3）核实从业人员4）核实质量管理情况5）核实交通、水电气热供应情况6）了解环保安全情况7）了解技术能力情况8）了解企业内部经营管理能力。 12.跟单员对供应商生产能力不足的对策有哪些？ 1）延长工作时间，由一班制改为两班制、三班制或延长员工的工作时间2）增加机器设备台数，延长开机时间3）增加其他车间生产支持或将部分生产任务拨给其他车间承担4）调整生产计划，将部分生产向后推5）部分产品进行外包生产6）增加临时用工。 13.跟单眼对合作企业的印章核实应该注重哪些方面？ 1）核实对方企业公章名称与营业执照企业名称是否一致2）合同、订单等印章是否符合用印有效性规定3）双方经济合同用印否合理，完整4）跟单员对业务中首次出现的合作企业的印章鉴样，须做好复印、留底、备查工作。 14.跟单员分析判断供应商的基本方法有哪些？ 有四个步骤