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外包公司,电话营销椎拈长年终总结
鸿途电信中心项目年终总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 一、基础工作 二、管理工作 三、工作业绩分析 四、年度总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、基础工作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、硬件设备 鸿途电信中心办公区域 台电脑 电话 部 其他设施 2、人员选择 主管名 电话营销组长名 营销人员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、管理工作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理工作介绍(1) 1、人员结构 2、人员职责划分 电话营销主管:负责日常工作管理,组织及监管各工作项目执行进度,对组员进行工作分配,检核工作质量。 电话营销组长:负责 电话营销人员: 电话营销 主管 直销人员 电话人员 电话人员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理工作介绍(2) 3、考核、激励政策 小组整车任务考核 设立阶段性目标 个人考核 5、矛盾处理 4、人员培训、管理 定期请专业人员训声音技巧 每天参加销售部例会 参加销售部所有培训 月底会根据销售流程其中某几个步骤,做情景模拟 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、工作业绩分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2012年1月到12月每月来电数据分析 月份 来电量 电话邀约 邀约率 签单成交 签单成交率 销售签单 签单占比 总销售量 销售占比 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
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