第七讲保险从业人员的诚信建设.pptVIP

第七讲保险从业人员诚信建设 ;学习内容: ;教学目标:;一、诚实守信的含义;;二、诚实守信的意义;1. 诚实守信是各行各业的生存之道。;上联“炮制虽繁必不敢省人工”， 下联“品味虽贵必不敢减物力” ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;2. 诚实守信是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则。 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;三、诚实守信的基本要求 ;1. 要诚信无欺 ;2. 要讲究质量 ;3. 要信守合同 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;四、保险中介从业人员加强诚信建设的必要性 ;;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;普通人购买保险的是： ;从与被保险人的关系来看，中介人比被保险人具有信息优势。 中介失信的行为和后果都具有传染性： 现实中，销售误导和合谋骗保等失信行为时有发生，已经使保险中介行业的诚信危机处于萌芽状态。;;五、保险业在诚信上存在的问题;300万寿险案折射保险诚信问题;保险人认为保单尚未开具，合同还未成立，拒绝支付附加保险金200万元； 投保人的受益人则认为，谢某交纳了首期保险金并完成了体检，合同实际上已经成立，保险公司理当赔付。 广州市天河区法院一审判决支持了后者的请求。; 《保险法》第13条也规定：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证，并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。”由此规定可以看出，保单是否签署，并非保险合同成立的当然前提。 ;;六、中国保险业的诚信缺失及其根源分析;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;1. 保险供给者的诚信缺失。 ; 一些保险公司违规经营，支付过高的手续费、给回扣、采用过低费率等恶性竞争行为，损害了保险公司的社会声誉； 对保险代理人的选择、培训及管理不严，有一些保险公司误导甚至唆使保险代理人进行违背诚信义务的活动，严重危害了保险公司的形象； 向保险监管机关提供虚假的报告、报表、文件和资料等。 ;2. 保险中介者的诚信缺失。 ;3. 保险消费者的诚信缺失。 ;;;