第四章 MIS规划.ppt

* 企业系统规划法 企业系统规划法(Business System Planning, BSP ) 70年代，由IBM公司提出并将它用于内部系统的开发，基于用信息支持企业运行的思想，根据企业目标制定MIS战略规划。 企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。 * 企业系统规划法 主要思想 信息支持企业运行。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下上地设计管理信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息。可以保证信息系统独立于企业的组织机构，因而使信息系统对组织机构的变动具有适应性。 作用 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 * 企业系统规划法的详细步骤 * 企业系统规划法 定义企业过程(流程) 企业过程 企业过程指企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动 业务流程的规划是信息系统规划的基础，一个企业的核心业务流程只与企业产品和服务有关,独立于组织结构和管理体制，这可以保证信息系统具有一定的适应性。 企业过程分类 计划与控制流程 产品和服务流程 支持性资源流程：如资金、人员、材料、设备等 产品/服务和支持性资源的生命周期 第一阶段：需求/计划 第二阶段：获取/实现 第三阶段：经营/管理 第四阶段：回收/分配 * 企业系统规划法 如何定义企业过程 识别产品／服务 识 别 过 程 画过程流程图 写每一过程说明 过 程 分 组 画过程组并写说明 过程与组织相关 识别关键过程 描述支持资源 识别过程 评价战略计划 和管理控制过程 识别计划和 控制过程 计划／控制 产品／服务 支持资源 确认、加、删过程 * 企业系统规划法 计划和控制流程 战略计划 管理控制 经济预测 市场预测 组织计划 产品预测 策略指定 资金计划 目标开发 操作计划 产品系列设计 预算 * 企业系统规划法 产品和服务流程 需求阶段 获取阶段 经营管理阶段 回收分配阶段 市场计划 产品设计开发 定单处理与控制 销售 市场研究 产品规格制定 接收与存储 订货服务 预测 工程数据管理 产品质量与控制 运输 定价 生产日程安排 检验包装 物料需求 生产作业 库存控制 能力计划 采购 * 企业系统规划法 支持性资源流程 资源 需求阶段 获取阶段 经营管理阶段 回收分配阶段 资金 财务计划 成本控制 资金获取 应收款项 证券管理 银行业务 普通会计 付帐 人员 人员计划 工资管理 招聘 调动 报酬福利 专业开发 解聘和退休 材料 需求生产 采购 接受 库存控制 订购控制 运输 设备 资金设备计划 设备采购 建筑物管理 机器维护 设备和装修 设备处理和安排 * 企业系统规划法 定义数据类 定义企业过程之后，下一步就是要识别和分类这些过程所产生、控制和使用的数据 识别主题数据 主题数据指支持业务流程所必须的逻辑上相关的数据，一个主题数据指满足一个或多个业务流程信息需求的一大类数据。 主题数据的类型： 存档类数据：记录资源的状况 事物类数据：反映由于获取和分配活动引起的存档类数据变更 计划类数据：计划、预测、操作日程、模型等，可以为数据和文件 统计类数据：历史的和综合的数据，用做对企业度量和控制 构造企业资源/主题数据类矩阵 构造输入数据－过程－输出数据对数据类进行分析 * 企业系统规划法 定义数据类 构造企业资源/主题数据类矩阵 资源 分类 产品 顾客 设备 材料 厂商 资金 人事 …… 存档 产品、完成的商品零部件 客户 设备 机器负荷 工艺规程 原材料费用 材料付款单 厂家 财务 会计 职工 工资 技能 事物 订购 运输 采购 订购 材料接收 收款 付款 计划 产品计划 销售区域 市场计划 设备计划 能力计划 材料需求 生产 安排表 预算 人员计划 统计 产品要求 销售历史 工作进程 设备利用率 外部需求 厂家信誉 财务统计 生产力 效益 历史 示例 * 企业系统规划法 定义数据类 构造输入数据－过程－输出数据对数据类进行分析 流程 子流程 输入信息 输出信息 库存控制 材料供应 原料库存 产品库存 材料清单 生产指令 示例 * 企业系统规划法 * 三种系统规划方法的比较 CSF能抓住主要问题，使目标的识别突出重点。（高层领导） （确定企业目标） SST是从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层然后转化为IS目标的结构化方法，因此能保证目标比较全面，疏漏较少，但突出重点不如CSF （补充完善企业目标） BSP虽然也首先强调目标