建宁县闽江源水业有限公司2011年工作总结及2012年工作计划..docVIP

建宁县闽江源水业有限公司 2011年工作总结及2012年工作计划 2011年，在县委、县政府的正确领导和县主管局的关心支持下，以科学发展观为指导，以“牢记党的宗旨、当好人民公仆”为主题，紧紧围绕公司的社会与经济职能，按照“优化管理、开源节流、服务优先、保障安全”发展目标，一心一意谋发展，认真抓好工作落实。一年来，在公司全体干部、职工的共同努力下，较好地完成安全、优质供水任务，取得了显著的社会效益和经济效益，为更好地总结经验，理清下一年的工作思路和目标，现将2011年度工作总结及2012年度工作计划汇报如下： 一、11年主要工作指标完成情况及工作回顾 （一）11年主要工作指标完成情况 1、供售水情况：全年共完成供水量约250万吨，比去年增加28万吨，日均供水6944吨；年完成售水量约200万吨，日均售水量约5500吨；供水漏失率为20%，水质合格率为100%。 2、财务情况：全年完成总收入约558万元，比去年同期470万元增加88万元，其中：水费收入约290万元，安装工程收入约262万元，年均水费回收率达100%。11年公司总支出约557.8万元，其中：经营管理费用68万元，生产费用308万元（含还贷基金：94万元，比去年87.6万元增加6.4万元），其他费用182万元，盈利 0.2万元。 3、供水安装工程情况： 城区新装生产、生活供水管道9650米，新增用水户1013户；全年更换故障表510台，水表初检1600台，计量完好率达98%以上；年出动应急抢修约1300人次，故障点约735处，查处违章用水约170 起。 二、11年工作回顾 （一）不断完善企业经营机制，逐步实现企业的稳步发展。 1、健全安全生产监管体系。公司始终把安全、优质、连续供水作为考核和提供优质服务的关健指标，年初，公司安全生产工作小组在同各部门签订《安全生产责任书》基础上，实行安全生产责任目标的细化、责任考核的量化、责任落实与分配挂钩，通过月自查、季会查、年终查等考评形式，使安全生产管理与检查工作常态化、制度化、规范化，进一步提高了职工的安全防范意识。 在逐步完善《城区供水应急预案》的同时，加大安全预警投入。新水厂安装监控摄像4路，与县城关派出所联合开展“警企共建”活动。3月16日始，县治安巡逻大队将城区制水厂列入重点巡逻点，巡逻时间为：每日22：30分-次日4：30分左右。有效加强了安全生产的保障；采购应急抢修备件，选送人员参加省市组织的培训。 2、有效开展企业民主管理。一是继续执行好企业事务周一例会和每月分析会制度，做到日常事务有安排、在落实、有反馈。二是以职工代表和中层管理人员为主，成立的五个工作小组充分发挥作用。三是有序实施“阳光管理模式”，逐渐形成“集体决策、民主监督、制度管人理事”企业治理机构，提高工作透明度，让员工享有更多的知情权，话语权和决策参与权。逐渐在企业上下营造一种讲正气、能干事、会干事、干好事的工作氛围。四是由工程部制定《2011年度安装维修工程指导价格》，进一步完善工程管理。五是下发《关于规范企业可控费用支出管理的通知》到各部门，进一步加强企业可控费用支出的管理。 3、努力提高企业经济效益。一是进一步加强对全县供水区域和用水户进行统一分片管理，着重抓好水费回收考核和供用水市场管理，确保水费回收达标和供水市场有序。二是依托县域经济发展良机，乘势作为、夯实基础、扩大供水区域、改善管网布局，提高安装工程收入和用水产量。为了促进我县二次供水规范化、完善化，保障用户安全用水，借鉴兄弟水司经验，引入无负压设备建设，缓解高层供水压力。三是继续严格执行好水表首检制度、抄表到位;加大城区主干管测漏巡查和报漏抢修力度，降低漏失率；抓好用水安装工程绩效管理，健全用工用料、预结算价格审核，质量把关等机制，提高透明度；推广新技术的应用，合理调度水源，逐步提高供水压力，努力降低药耗、电耗。四是为规范我县供水服务和收费行为，确保供水企业的基本利益，更好地服务于广大群众，根据我县供用水市场实际，物价与人工成本上涨因素，参照周边县同类水平，报物价局批准，调整与核定供水服务收费项目及收费标准。五是为适应水表抄见信息化工作需求，减轻抄表任务强度，达到增量不增人。凡属房地产开发住宅供水户，经双方协商一致，均使用远程抄表系统。原物价局批复报装用水费用统一由房地产开发商按户付费，公司不另行逐户收取报装费用。第一期试点工地，青山南苑二期已经安装，即将投入试运行阶段。 4、抓好优质服务，提升企业形象。近年来，公司结合我县供水服务行业实际，制定了优质服务创建规划，提出了“安全供水，诚实守诺，优质服务、敬业便民”的服务宗旨，一是努力通过优质高效的服务，打响企业名片。充分利用媒介、通讯工具，为群众提供便捷的供用水信息、发布友情提示、停水通知、印制服务名片、服务指南和办事流程，方便