传播技能—行销学基本概念（戴国良）.docVIP

课程时间：四周 授课老师：戴国良　博士 e-mail：taikuo@.tw (M)：0932-081-284 传播技能—行销学基本概念 一、行销学基本概念摘要 第一节：行销管理重要理论基础摘要 一、何谓行销管理及其目标 (一) 行销管理的构成 用最简单的话说，行销管理＝行销活动＋管理活动。图示如下： 行销活动 (Marketing) ＋ 管理活动 (Management) ＝ 行销管理 (Marketing Management) (产品活动 (通路活动 (订价活动 (广告活动 (促销活动 (公共事务活动 (销售人员活动 (行销策略 (行销研究与市场调查 (组织 (企划 (领导、指挥 (沟通、协调 (激励 (控制、评估、考核 (再修正 达成行销目标，包括： (营收目标 (获利目标 (市场占有率目标 (顾客满意目标 (企业形象目标 (行销资源运用目标 (顾客价值创造 (品牌资产价值 〈 实务经验 〉 1.但现在行销活动中，企业界普遍感受到最大的困境，就是：面对严厉的竞争压 力。包括：(1)价格的割喉战(低价竞争)；(2)广告投入，钱愈积愈高；(3)促销 赠品愈送愈重；(4)免息分期付款期限愈拉愈长；(5)服务更加创新，而(6)产品 革新期也愈来愈短。因此，行销人员每个人都必须拉紧神经、爆出创意、洒下 银子，血拚才有赢的机会。 2.管理活动方面，主要是出在「人」的问题上面。