育才路社区工作总结..doc

育才路社区2010年工作总结 一年来，社区在区委、区政府及南街办党工委的领导下，在业务部门的指导下，在全体工作人员及辖区党员的共同努力下，在辖区居民的支持下，按照街办党工委提出的“管理精细化、服务特色化、党员岗位化、对象全覆盖、办公自动化”的要求，建立了“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”长效机制。以“重点工作出亮点、难点工作求突破、常规工作有创新、整体工作上水平”的思路，实现了社区工作：“管理精细化、党员岗文化、对象全覆盖、服务零距离”四大主体，积极开展“创先争优”活动，较好的完成了各项工作任务。 科学发展上水平，实现管理精细化。 一是强化社区制度建设。社区探索实施了干部管理三项管理机制，即周检查、月评比、年考核的长效机制；争先创优、奖勤罚懒的竞争激励机制；公开、公平、公证、廉洁、高效运转机制。社区在建立18大类，106项管理制度体系的基础上，对社区各项工作进行严格评比考核，真正形成以制度管人、以制度管事的良好局面，有效的调动了社区干部服务群众的积极性，切实提高了干部职工业务能力和水平。二是规范为民服务程序。我们把居民高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点，积极创造条件，以优质高效的服务赢得民心，在区、办事处的大力支持下，建成了标准化的居务大厅，实行“人性化、一站式”优质服务，在全市率先建成了拥有“一个平台、两个网络、三个系统”的电子信息系统（基础人口资料数据库、党建管理、流动人口管理、再就业、计划生育）等纳入数字信息化管理与服务，成为社区开展各项工作最完备的资料库和信息平台。将辖区的各条道路、各类建筑、辖区单位、居民区、商业区等用沙盘真实、立体、直观展现出来，把辖区划分为六个板块，每周由包片干部进行一次回访，针对居民反映的热点难点问题及时协调解决，无论哪里发生问题或市民需要帮助，社区工作人员就会用最快的速度，最近的距离，最短的时间服务到哪里，落实“社区“三有一化”工作，实现社区有人管事、有钱办事、有场所议事，构建城市基层区域化党建格局。并对所办理的每一件事项都实行急办件、限时件、承诺件、补办件、建议件“五件式”办理模式。做到了窗口式办公、一站式审核、一条龙服务，形成了横到边，纵到底的社区工作网络体系，加大了矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，做好有关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷14起，排查率100%，调成率98%。 构建起了一个关注民生的“大平台”。 二、发挥特长做表率，实现党员岗位化。 党建工作是巩固党的群众基础和执政基础的重要保障。发挥基层党组织和党员凝聚人心、服务群众的作用，依托“民情大回访”工程实施了一系列推进社区基层组织建设和区域化党建深入开展的新措施。对无职党员设岗定责，使他们成为辖区政策宣传员、党建联络员、矛盾纠纷调解员、青少年辅导员、保洁护绿员、义务巡逻员、网吧监督员、民情信息员。针对他们反映的本辖区零就业家庭刘若琰一家4口人，两人残疾，生活非常困难，为其妻解决了公益性岗位，提高了低保标准；为多年没供暖的肖金砖瓦厂家属楼解决了供暖，免去各项费用6.8万元；为低保户段超能协调解决了医药费报销和大病医疗救助，急时化疗，病情有了好转；为三户贫困生协调解决救助金1万元；协调居民自筹资金2.8万元解决了改制企业日杂公司下水管道老化更新及院子硬化，免去暖气接口费3.6万多元，解决了无人问无人管的公共问题40多件，协调中元公司创建省级非公企业党建示范点，对原有阵地重新规划建好阵地，建立档案资料，抓好创先争优活动，年内达标。庆化小区大部分住的都是老年人，离退休党员多，今年新组建庆化小区党支部一个，扩大党建工作覆盖面，通过小区党组织工作监督小区物业公司做好服务与管理工作，建立物业与业主和谐共存的关系。结合创先争优活动，共召开党员教育活动会10次，召开社区党支部书记会议6次，每个支部都确定了办公场所，发展党员7名（居民党员5名、非公企业党员2名），培养入党积极分子10人。还在非公企业党支部开展了党组织亮标识、党员亮身份、党建亮形象，有健全的党建工作制度、有齐备的党建学习资料，有完善的党建工作部署，做到上级党组织满意、企业董事会满意、企业员工满意，努力打造“以人为本”的“两新”组织党建模式。穿起一道社区党群“连心线 三、结合实际创亮点，实现对象全覆盖。 结合社区实际，努力创设新载体，建立新平台，重点打造了与辖区单位资源共享、文明共创惠