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芭比的 《产品经理掌握的26个文档》 总结一、产品经理需要掌握的文档预测问题D1 客户访谈记录流程类?通过对客户的访谈、近期发布的产品及潜在的，未开发的客户发现市场中的问题。验证市场中最紧迫的问题并确定它们的普遍性D2 问题汇总矩阵?流程类本文档的目的是描述产品的功能，从而通过它所提供给客户的特征和能力的利益来解决客户的问题需求矩阵表控制表记录分析出的需求，评估需求并跟踪需求的发展培育机会D3 盈亏分析文档流程类?知道客户为什么买或者不买近来产品的原因，并知道他们在购买过程中的步骤是什么D4 竞争分析文档流程类?定义市场中的竞争对手和替代品提供者。评估他们的优劣势。制订一个能够战胜他们的战略产品创新D5 市场细分文档流程类?分析市场细分并积极关注。确信目标细分对于产品的现在和未来都有足够大的商业价值D6 产品组合文档流程类?把集中于多个市场的产品整合成一个互相关联的组合，就像管理一个产品那样管理这个组合。包括商业方案、定位、购买流程、市场需求以及营销计划等D7 产品创意筛选表流程表?筛选出最适合市场细分的产品创意。确信这个创意是有利于市场和企业资源范围之内的商业方案控制类?制订完整的解决市场问题的方案。针对潜在的市场机会完成一份客观的分析，为投资提供一个基础。要清晰地说明你在市场中了解到一切，包括对风险的量化及财务预算规划活动产品路线D8 产品价格模型流程类确定一种价格模式、计划、方针及执行步骤D9 产品收益表流程表确定产品的长期收益指标产品路线文档控制表确定产品长期的发展计划及目标产品策略D10 产品定位文档流程表?描述产品解决市场问题的能力。创建内部定位文档，这个文档将被用来开发对外信息并传递给每一个关键的购买者或者个人D11 用户用例流程类定义参与购买你产品或者服务的典型购买者和最终用户产品策略活动控制类制订完整的产品策略来说明如何实现既定的战略目标产品计划D12 产品营销计划流程类?在即将到来的财年，要明确能够激发消费的意识和榜样的战略和战术，应该包括可测量和可实现的步骤和事件D13 产品年度计划流程类制订产品年度发展计划商业需求文档控制类说明产品的商业发展计划战术活动概念化市场需求文档流程类?MRD的关注点在于描述市场问题，市场机会以及导致的市场需求，帮助设计出一个能够解决市场问题和实现市场机会的解决方案图纸化产品需求文档流程类?PRD提供一个基于市场需求的针对某个产品的完整需求定义。PRD描述一个产品的特征和功能技术化产品验收文档流程类明确可交付产品达到规格定义标准商品化D14 销售工具包流程类完整的针对销售团队所提供的文档、工具D15 推广策略流程类说明产品上市的媒体发布策略及计划和目标产品白皮书控制类发布公开的产品业务说明市场化其中有十个文档是必须要写的，并且其中还有四个是需要精通的（斜体表示）。?D3：需求矩阵表D9：商业方案D12：产品路线文档D15：产品策略文档D18：商业需求文档D19：市场需求文档D20：产品需求文档D21：产品验收文档D24：产品白皮书D25：产品总结报告?二、文档的作用1．文档的作用1）记录介质；2）过程推动；3）抽象体现。2．文档的类型1）流程类；2）控制类；3）决策类。3．文档的规范1）文档模板规范；2）文档编号规范；3）文档存取规范；4）文档撰写规范；5）文档级别规范。三、prd的输出和输入：MRD，市场需求文档，PRD的输入是MRD，输出不能简单地说是可交付的产品，同样是一个文档，就是产品验收文档