苍山县人民政府政务大厅2009年度工作总结和2010年度工作计划..docVIP

苍山县人民政府政务大厅2009年度工作总结和2010年度工作计划 2009年，苍山县政务大厅以“规范、便民、高效、创新”为宗旨，不断转变工作作风，改进工作方式，提高工作效率，优化发展环境，深入学习实践科学发展观，积极开展廉政文化建设，各项工作取得了新的成绩。共受理各类审批服务事项12000余件，规范行政事业性收费1000余万元。做到了便民、利民、亲民，赢得了人民群众的广泛赞誉，为优化发展环境、促进经济发展做出了应有贡献。 政务大厅创建以来，尽管对旧的行政审批模式有所突破，实现了一站式办理，一条龙服务。但在实际运行中我们感到，这种串联式分口办理的运行方式，还没有实现服务的最便捷优良化，办件人还是要分头跑几个窗口，耗时很多，而且也不利于窗口职能部门责任意识的强化和窗口职能的强化，基于这种情况，我们要充分依托大厅集中审批、联合办公的优势，把工作的着眼点放到积极推行政务代理上，要充分依托全新的《行政审批管理系统软件》，采取“依法受理，全程代理，组织联审，承诺办结，免费服务”的运作模式，为来我县投资落户的企业提供项目认证，协调审批部门办理企业注册所需的手续，将原来的“你来办”变为政府窗口部门 “帮你办”。同时，大厅对全程代理的事项实行一般事项及时办理、特殊事项承诺办理、重大事项联合办理、上报事项负责办理、控制事项明确答复的制度，进一步健全完善中心行政审批方式和行政服务管理体制，推动公共行政服务工作。 二、探索相对集中许可权，强化审批服务功能建设 政务大厅作为政府为社会提供高效便捷审批服务的新生事物，成立三年来，已得到政府及群众的广泛认同，虽然目前的政务大厅已经达到了政府提出的初步要求，但与高效、便捷的要求还存在一定的差距，其中授权不能完全到位，许可权不能相对集中的问题则是今后一个时期需要解决的重点问题。行政许可法的实施，给推进相对集中许可权，进一步加强政务大厅建设提供了有利契机。一方面，政务大厅要进一步完善统一办理、联合办理、集中办理制度，要在现有的水平上实现不断提高，在广度和深度上进行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率，另一方面，积极探索相对集中行政许可权的方式和有效途径，将政务大厅向实体化的方向推进，这既是行政许可制度改革的难点，也是大厅工作在现有基础上实现突破的重点。 三、进一步创新机制，提高效率，规范行为，加强中心建设 政务大厅之所以形成今天的良好格局，是因为大厅拥有良好的机制，高效的服务和规范的行为，这是大厅赖以生存和发展的基础，也是我们工作的主要抓手。一是要继续狠抓基础性工作，推进政务大厅制度化，规范化建设。二是要继续推行行政许可方式的创新，并联审批，告之承诺，一审一核等好的方式不断拓展范围，规范操作，深入推进。三是要积极与相关部门沟通协调，落实授权，使进驻窗口在大厅真正发挥职能作用。四是要不断完善大厅现有的网上行政审批系统，不能满足一般的网上咨询、表格下载等简单功能，重要的是要实现窗口与单位网络的互联户通，单位间的资源共享，实现审批环节的网络化。五是要加强督查，要调动各方面力量对大厅工作进行督促检查，形成督查合力，保证中心工作健康运行。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------