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新媒体环境下青少年群体舆论引导的困境与对策 　　摘 要：随着多种新媒体的普及和应用，青少年群体的舆论形态和舆论走势受到巨大的影响，政府和学校等管理部门的舆情掌握和舆论引导的难度也相应增加。本文充分论证了新媒体环境下青少年群体舆论引导面临的困境，详细分析了新媒体给管理部门舆论引导带来的新的机遇与挑战，提出了管理部门对青少年群体的舆论进行有效引导的对策。 　　关键词：新媒体；舆论引导；困境；对策 　　中图分类号：G641；G206 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2016）12-0188-02 　　新媒体是新的技术支撑体系下出现的与传统媒体相对的、以数字媒体为核心的媒体，比如手机短信、网络、桌面视窗等相互融合的传播形式[1]。眼下新媒体正在以全新的信息传递形态迅速地渗透到社会政治、经济、思想、文化等各个领域，成为信息时代发展的重要特征。据CNNIC在2014年发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》和《中国青少年上网行为调查报告》[2]，截至2013年12月底，中国青少年网民规模达6.88亿，占全体网民的79.2%。青少年群体年龄虽小，但是作为“科技哺育的一代”的信息受众群体，对新媒体本身带有的即时交互性、无限兼容性等信息传播的特性却有着强烈的敏感与好奇心。他们可以接收到大量的国内外资讯，拥有更多的对社会问题的独立见解，对于政府、学校等管理群体的新闻宣传有了更强的辨识力，并且随着手机客户端技术的逐步完善和网络终端费用的逐步下降，青少年群体使用网络设备和网络条件更加便捷，参与社会公众舆论的积极性也日益高涨[3]。舆论引导是我国青少年群体服务管理工作的重要内容，积极研究新媒体环境下的舆论引导问题，关系到青少年群体主流意识形态和价值观的形成和导向，关系到社会和谐以及政治稳定。如何适应信息社会的发展要求，针对新媒体自身不可避免的舆论引导弱点，提升驾驭新媒体的能力，有效引导青少年群体的舆论走向，是眼下需要解决的重大问题。 　　一、新媒体环境下青少年舆论引导的困境 　　舆论引导是我国青少年思想建设工作的重要内容。随着手机、电脑等新媒体工具的进一步发展和应用，电视、期刊、广播等传统舆论媒体的影响力日渐减弱，互联网、博客、移动手机、微博、微信等新媒体与传统媒体正相互结合，全面渗透到青少年生活的各个方面，在社会舆论中发挥着不可忽视的作用。新媒体的传播深刻影响着当今青少年的思想观念、生活方式和社会活动方式，虽然给青少年群体的社会舆论的引导带来了进一步拓展的空间，但不可避免地带来许多困难。 　　（一）新媒体与生俱来的自身弱点，导致新媒体舆论在一定程度上呈现负面效应。首先，由于信息渠道的来源广泛甚至无所不在，使得新媒体信息传播者的“从业门槛”大幅度降低。青少年的个人价值观尚处于形成和不稳定阶段，对信息的鉴别力、把握力、掌控力比较弱。其次，新媒体环境下信息量处于爆炸状态，但信息总量多，有效信息非常少。青少年作为一个亟需获取知识和有效信息的受众群体，在新媒体的环境下获取的知识往往呈现“断章取义”、“碎片化”状态。最后，微博、论坛等客户端发布信息并不需要网络实名，一些非绿色网站的信息发布内容也没有经过严格审核，使得青少年群体的心理道德底线受到网络思想的一再影响，严重影响了青少年的健康成长。 　　（二）地方政府、学校等管理群体对青少年舆论引导停留在传统的思维模式中，难以发挥引导作用。一是新媒体操作能力欠缺，舆论参与能力不强。随着微信、微博等智能手机客户端等新一代互联网技术的普及和应用，使得习惯于使用传统手段的校园管理者的网络社交力量不足。他们认识不到青少年群体在接受信息的同时也变成了能传播信息的“自媒体”。二是舆论引导手段相对单一，管理措施过于生硬。部分管理群体对于媒体环境当中不可回避的热点、尖锐话题还停留在回避、后台屏蔽、?h除信息等传统的处理方式上，这很容易引起青少年群体对于管理群体公信力的质疑。 　　（三）传播渠道的广泛性和不可控性对青少年群体的舆论和核心价值观的冲击力度比较大。一是新媒体的传播使得国内的舆论环境与世界各国建立了联系通道，舆论强势国家竭力借助新媒体输出他们的政治观、价值观、文化观和生活方式，力图以舆论影响青少年群体的思想，影响他们的价值观和世界观。如何对新媒体的使用方式进行有效的引导和规范，如何提升对信息的监管能力，是管理者需要研究的重要内容。二是新媒体环境下舆论传播主体不再是单一的正面、主流价值观的“代言人”，多元群体学历、素质的参差不齐使得新媒体对负面事件和负面消息的报道率大大增加。 　　二、新媒体环境下青少年群体舆论引导的新机遇 　　新媒体的即时性和交互性对青少年群体有着巨大的吸引力，以数字技术和网络技术为基础的新媒体轻松时尚、获取信息的便捷多样等特点，满足了青少年群体各种各样的信息需求和兴趣