学校后勤管理中育人功能.docVIP

学校后勤管理中育人功能十七大报告指出：“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。”在学校全方位实施素质教育的过程中，作为学校工作的重要组成部分，后勤工作中的服务育人具有其特殊的地位和不可替代性。我们应树立先进的后勤管理理念，优化学校人文环境，让学生在多元化的教育环境中长大成人，促使他们的思想和精神境界得到的内化。近年来，我校坚持寓育人于服务过程中，使学生在享受优质服务的同时得到了教育。 一、美化校园环境，突出环境育人 我国古代书院大都是依山傍水而建，目的是“借山光以悦人性，假湖水以静心情，使学生获得超越世外之感，在万罅空寂之中悟通皈真”。马克思和恩格斯曾经说过：“人创造环境，同样环境也创造人。”校园里一草一木，楼宇建筑，餐厅卫生，寝室设施，这些实实在在的环境对学生思想情感的熏陶是一个潜移默化的过程，使学生从中感受到环境美，创造环境的人更美。在实践中，我们十分注重校园环境的建设，通过努力现已营造了一个优美的，融教学、生活、运动于一体的校园环境。 我们的目标是努力营造“一草一木都能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。这不仅有助于学生调节情绪，振奋精神，减少德育中的逆反心理，而且有助于培养、陶冶学生高尚的道德情操。 二、提高员工素质，注重示范育人 我国古代的教育者就很重视示范，提出“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”等格言。后勤人员是服务者也是教育者，他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响，能起到春风化雨、润物无声的教育作用。为此我们提出了“不上讲台亦为师”作为后勤育人文化重要理念。这种理念对后勤人员思想境界提出了更高的要求，因此，在后勤工作中，单纯的服务是远远不够的，还要求后勤人员具备较高文化素质和良好的品德修养，时刻关注学生的成长。 我们针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展了卓有成效的思想政治教育，采取“寓教于文，寓教于乐”等多种形式，以此来提高他们政治思想素质和品德修养。我校制定了《后勤人员外出考察学习若干规定》，定期组织后勤职工外出参观学习，回来后每人须写心得体会，每组还要有一份考察报告等。这种做法既提高了他们的文化素质，又达到了教育的目的，同时建立了良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们不仅要看到学校后勤的服务性，还要看到后勤工作的教育性，因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用，应在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范，努力做到“三个必须”：（1）必须正确认识育人的重要性。后勤职工不能单纯地将自己看作是普通的服务人员，要学会通过优质服务和科学管理，把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等育人要求渗透到服务工作中去。（2）必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，我们应支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，不断提高他们的业务素质，从而打造出一支思想觉悟高、业务素质硬的后勤工作队伍。（3）必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，做到热情、耐心、周到，使学生对后勤人员产生信任感和亲切感。 三、彰显人文关怀，讲究情感育人 在校学习的学生最关心的除了学习，就是吃、住的问题，吃得好不好，住得是否舒心，直接影响他们的学习情绪和生活状态。后勤部门应该注重细节管理，以人为本，想学生之所想，急学生之所急，及时为他们排忧解难。例如教室桌椅、寝室门锁等坏了，如屡报不修，一拖再拖，学生就会感到失望，就会感到没有人关心他们，从而对教育教学产生不利的影响，从教育角度而言，我们也缺乏说服力。为此，学校设立了“总务公开栏”、“后勤服务通报栏”，及时收集学生的意见，及时维修损坏的教育教学及生活设施，不断改善学习和生活条件，给学生营造家一样温暖的感觉，从而让他们产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。 后勤部门细致的服务和管理虽说替代不了思想政治教育，但为营造和谐良好的校园文化氛围起到了积极的作用。后勤职工与学生是服务与被服务的关系，也是相互情感交流的对象。增进了解，加强沟通，建立感情，既有利于后勤部门及时了解信息，改进工作，提高服务质量，也有利于学生树立主人翁意识和社会责任感。因此学校后勤部门要把加强与学生的沟通作为一项大事来抓，尽可能提供让学生参与后勤管理的机会。如我校组织了“走进食堂”系列活动，让学生深入厨房，实地考察、采访，通过刊出板报进行宣传，让全校学生了解食堂，最后总务部门联合食堂召开学生代表听证会。这种做法一方面提高了食堂服务质量，同