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山区高职院图书馆教材室服务功能及建构摘 要: 文章在分析了高职图书馆教材室在教育教学和研究中的重要作用的基础上,从管理人员素质,常规教材、特色教材的作用等方面讨论了加强高职院校教材室建设以更好地为教学、科研服务的问题。 关键词: 高职院图书馆 教材服务 管理 作用 建设 现代图书馆服务是广泛的,就一线服务内容而言,除了传统的借还阅览以外,信息技术服务、情报资料服务、档案材料服务,以及高职专科学校各学科的教材服务、电子资源等已经构成了一线服务的多样性。以下我从教材服务的工作实践方面谈谈如何提高高职图书馆服务的质量管理。 1.教材室是教育、科研成果的推进器 教材室的服务与其他图书馆资料服务工作有着较大的区别,其最大的特点是一个“专”字。教材以其特有的形式和价值,在教育、教学和研究中有特定的地位和作用。 1.1教材室是师生教学活动的良师益友 学校教育教学的实践表明,教育与教材资料有着密切的联系。图书资料是社会的大脑,是人类智慧的延伸,是集体记忆的产物,它把人类文明几千年的文化储存起来,并且源源不断地为教育服务,教材资料作为专一的教育教学科研方面的智慧之果直接为其服务。教材资料的服务对象主要是教师和学生。教师在专业教学活动中,从教材的编写、教案的设计、辅助材料的选取,到课堂上传道、授业、解惑,每一个教学环节几乎都需要教材参考资料。“名师出高徒”,教师只有在充分把握了本学科领域的专业知识和博览了相关专业教材资料后,才能使教学更加生动、充实,才能引导学生探索更广阔的领域。教师在上课前要确定好教学计划,建立完善的教案,必须查阅大量有关教材的资料,丰富对照自己的教案,引古论今,以大量的生动的参考教材资料充实教学内容,这样学生才能学到更多的东西,开阔眼界,打破知识面的局限。教材参考资料可以起到启示学生、激励学生自主学习的作用。例如,学生在学习专业技法时,光靠教师课堂上的讲解和示范是远远不够的,常常还需要有关教材的参考资料的帮助。他们在专业学习中遇到困难时,除了向老师请教外,更多的情形是查阅教材相关的名人名著及其方法,从中体会大师们对学术的追求,并从中得到启迪和感悟。优秀的教材资料能够成为学生学习中的良师益友。 1.2教材室是教师教研成果的催化剂 教材资料对教材编写和教材教法研究起着必不可少的重要作用。一个人的精力、时间毕竟有限,不可能涉及十分全面的知识领域,书本教材是当代人之间、上代人与当代人、当代人与下代人交流的桥梁,是人类文明得以保存和创造的宝库。充分利用教材,对教师进行教材编写和教学艺术研究,提高专业水平和自身修养是有帮助的。本着科学的治学态度,从教材中学习中外艺术大师们的风格和追求,学习和借鉴优秀作品,我们应对自身作品的风格、表现形式和技巧的追求有一个新的突破,从而能够从新的高度审视自己,创造出具有个性的新作品,使自己的创作和研究更上一个台阶。 比如在《大学语文》[1]等教材中,著名作家的名篇都以不同的出色表现,为我们提供了丰富的创作依据,从而使作者在创作当中,对自己作品风格的确立、技法的追求和突破,起到了一定的借鉴作用。教师们在钻研和消化了相关的教材之后,经常能够以敏锐的眼光发现问题,并准确地把握问题的实质,进行进一步的研究和创作,进而取得具有一定运用价值和理论水准的高职院校教材成果。因此,教材工作是否优质服务直接关系着图书馆一个窗口的兴盛与否,它的健康和谐发展是图书馆、学校文化兴衰的命脉所在,在图书馆及学校的作用是至关重要的。 2.如何建构教材室的服务功能 英国图书馆学家哈里森说:“即使是世界一流的图书馆,如果没有充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员,也难以提高广泛有效的服务。”[2]因此,要更好地发挥教材室的服务功能,我们除了要加强教材资料本身的建设,挖掘其独特优势,提高其应用效率以外,还必须注重训练提高教材管理人员的素质。 2.1提高管理人员的素质是构建优质服务的基础 教材资料的分类繁多,要求管理人员既要注重资料管理的基本知识的学习与掌握,又要了解学校各院及系部使用、编写教材的基本知识和基本情况,不断培养自身良好的文化修养。 2.1.1良好的职业道德和行为习惯是管理人员的基本素质。 教材作为连续出版物,其更替传承都具有不同一般的期刊、图书的自身规律,这就要求管理人员具备良好的职业道德与行为习惯,对工作积极热情、耐心细致,“要甘于清苦与平淡,纯净自己的心灵,以友爱责任、正义的原则为读者、为社会服务”,[3]要认同服务是职业素养的本质,认同服务是一种文化,教材资料服务这种特殊文献信息服务过程也是传播文明和文化的过程,图书馆人是文化人,如果做不好服务就是没有文化的表现。 2.1.2强烈的责任心和敬业精神是管理人员的素质核心。 责