用科学发展观引导医院文化发展.docVIP

用科学发展观引导医院文化发展摘 要:以人为本是医院科学发展的根本宗旨,全面协调发展是医院科学发展的主题,可持续发展是医院科学发展的正确方向。 关键词:科学发展观;引导;文化发展 中图分类号:R197.322 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)020(C)-0060-01 以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观,是我们党从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想,是我们推动经济社会发展、加快推进社会主义现代化必须长期坚持的重要指导思想。就我们医疗卫生机构来说,科学发展观对医院的发展同样具有极其重要的指导作用。 一、以人为本是医院科学发展的根本宗旨 1、对外服务要“以病人为本”。医院是党和政府实行一定福利性政策的公益性事业单位,医院的形象体现着党和政府的形象,因此,我们要牢固树立“以病人为中心”的服务理念,把病人的需求作为我们工作的追求,使我们的服务流程便捷化、医疗环境舒适化、医疗管理规范化、服务信誉优良化,真正做到优质、高效、低廉,让病人及家属满意,让党和政府放心。 2、对内管理上我们要“以职工队伍为本”。医院是一个知识密集、医疗服务中高科技含量日趋走高的行业,我们以职工队伍为本,就是要营造一个尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围,使每个人都有发展机会。在管理上,我们要大力实施党务公开、院务公开,充分激发职工的主人翁责任感、使命感和荣誉感。同时建立起有效的激励考核机制,改革人事分配制度,实行向临床一线、向高风险、贡献大的岗位倾斜的政策,进而调动职工的积极性,发挥人才的主观能动性,使职工们的个人奋斗目标、价值体现有机地融合到医院整体的共同目标和共同利益上来,从而心甘情愿地为医院的发展作出积极的贡献。 二、全面协调发展也是医院科学发展的主题 1、医院与社会的协调。虽然我们医疗卫生事业取得了长足进展,但与党和人民群众的期望仍有较大差距,城乡群众仍存在“看病难”、“看病贵”等问题,以及医疗卫生单位还存在一些损害群众利益的不正之风等。作为一所职工医院,我们要认真担负起医院的社会公益事业性职能,坚决反对片面追求经济效益而导致医疗费用过度增长,严重损害群众利益的不正当、不规范的竞争行为。 2、医院内部的协调。医院三大文明建设要协调发展,要按照围绕发展抓党建、抓好党建促发展的要求,全面加强党的建设,加强党的领导。我们不仅要关注医院的经济效益,更要重视医院的社会效益;我们不仅要关注职工的收入待遇,还要关注职工的精神面貌、文明程度、道德水准和文化品位。 三、可持续发展是医院科学发展的正确方向 首先,要对医院发展有一个明确的定位。比如说医院要在几年内建成什么等级规模的医院,照此奋斗目标,我们在人才、技术、设备、设施等方面还存在些什么问题,只有心中有数,才能采取对应措施,促进医院的可持续发展。 第二,医院发展有后劲,还要根据医疗市场的需求为导向,不断拓展空间,培植新优势、创造新特色。比如,当今医疗模式的改变,再加上人口老龄化、独生子女的增加,交通、工伤等意外伤害事故的增多等,医疗服务已向多元化、多层次方向发展,医院既要为病人服务,也要为亚健康和健康人群服务,特别是我们职工医院,是一所集预防、保健、康复、养生为一身的综合性医疗卫生机构。 第三,医院要大力实施品牌战略,着眼长远。把建名院、创名科、育名医的文章做大做强。既要突出特色专科的建设,又要提升医院的综合服务功能,特别是处理危急重症的综合能力与特色专科要协调发展。把能“看好病、少花钱、服务好”当作品牌来打造,只有这样,医院才能增强市场的竞争力,获得较为长远的效应。 四、以科学发展观全面推进医院文化建设 第一,医院文化与制度建设的关系。医院的文化建设与制度建设既有区别又相互影响。二者同处于一个过程之中,前者是有形的,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来;后者是无形的,存在于人的头脑中,是一种精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出来;制度与文化永远是并存的,制度再周密也不可能凡事都规定到,但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用,但也不能认为文化管理可以替代制度管理。 第二,医院文化建设有一些误区。一是认为喊口号、贴标语即是医院文化。二是认为有标准的医院文化,参观学习优秀医院的文化,然后照搬人家的文化就万事大吉了?这又走入了一个误区。医院文化不存在标准,也没有好坏之分,只有适合与不适合,不同的医院文化是不一样的。三是“竞争”的文化意识,优秀的医院文化不是说不要竞争,而是指它的最终目标将成为“优势互补”,在合作为主旋律的当今,必然在合作的前提下竞争,由竞争走向合作,竞争第一的文化意识已经过时了。四是安于现状的文化意识