O2O模式下电商与实体零售共生研究.pdf

32 3 吉林工程技术师范学院学报 Vol. 32 No. 3 第 卷 第 期 2016 3 Journal of Jilin Engineering Normal University Mar．2016 年 月 O2O 模式下电商与实体零售共生研究 ， 冯蓬蓬 何万里 ( ， 115014) 营口理工学院经济管理系 辽宁营口 ［ ］ ， ， ， 摘 要 实体零售业遭遇寒冬 线上购物如火如荼 电商对客户的分流已是事实 传统零售模式受到考 。 ， 、 ， O2O 。 验 通过对零售本质的分析 依据线上 线下优点与消费者行为模式 提出 共生原理与共生模型 ［ ］O2O ; ; 关键词 模式 电商 实体零售 ［ ］F713 ［ ］A ［ ］1009-9042 (2016)03-0026-03 中图分类号 文献标识码 文章编号 、O2O ， 一 模式及产生的背景 经营者蜕变为商品经营的组织者 丧失了对顾客的 O2O 指线上到线下(Online to Offline)和线下到 零售核心能力。 (Offline to Online)， ， 线上 将线下机会与互联网相结 外资超市以大型超市为主 在本土化经营的过 ， ， ， ， 合 让线上成为线下交易的前台 以方便线下企业线 程中 面对本土企业的挑战 逐渐显示水土不服的问 ， 、 、 ， 、 ， 。 上吸引客户 消费者可以在线上搜索 比较 在线支 题 家乐福败走西安 佛山 沃尔玛关掉部分商店 ， 。 ， 付 在线下实体店享受体验与服务 社区型超市行业竞争比较低 提供众多的便民 ，2015 ， ( 、 、 、 )， 据联商网统计显示 年上半年 主要零售企 服务 如水电费 电话费 快递 打印等 市场潜力巨 ( 、 ) 120 ， ， 。 业 含百货 超市 在国内共关闭 家 零售业的冬 大 有望成为未来超市的重要组成部分 ， 。 ， ， 。 天已经到来 转型迫在眉睫 网络零售却是另一片 总之 实体店的衰退已是事实 转型已成必然 ， ，2015