展览行销的推拉策略PushPullMarketingin.PDFVIP

顧客與行銷導向的展覽規劃與管理 Customer Marketing in Exhibition 中華國際會議展覽協會 秘書長 鄒榮光 顧客是誰(Who are they?) 主辦單位的顧客(Organizer) ： 參展廠商(Exhibitors) 參展廠商的顧客(Exhibitors) ： 參觀者(Visitors) 顧客的今昔有何不同 ？ 行銷的推(Push) 與拉(Pull)策略 The Push Pull Strategy: It takes 2 + good push Pull to tango. 行銷的 推(Push) 與 拉(Pull) 策略 推式策略：透過中間媒介將展 覽或參展訊息導向顧客(參展廠 商或參觀業者) 主辮單位/ 中間 顧客 參展廠商 媒介 拉式策略：透過中間媒介將顧客 (參展廠商或參觀業者)導向辦展 單位 (Organizer) 或參展廠商 (Exhibitors) 主辮單位/ 中間 顧客 參展廠商 媒介 推拉混合策略(Push Pull Mix) ： 結合推式策略和拉式策略，達到 吸引顧客的行銷目標之有效執行 方法 主辮單位/ 中間 顧客 參展廠商 媒介 中間媒介 推式媒介 ： 提供展覽資訉、網站 拉式媒介 ： 促銷 、廣告 、公關 Push是手段 ，Pull是目的 辦展行銷(Organizers) Push: Message to get across Pull: Value Relationship 參展行銷(Exhibitors) Push: Message to get across Pull: Value Relationship 顧客導向的行銷課題 顧客需求 價格因素、市場競爭 市場分析 產業環境 、市場定位 誘因的提供 品牌形象、市場分析、價值、優惠與獎勵措施 顧客關係維護 顧客與行銷導向的展覽規劃管理 Let’s Make It Happen !