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第25卷 第6期 Journal of Lia~oning Educational Administration Institute辽宁教育行政学院学报 V01．25 No．6 2008年6月 Jun 2008 试论柔性管理与感情投资 杨兆青，吴安南 (大连水产学院职业技术学院，辽宁瓦房店 116300) 【摘 要】一个成功的管理者，决定其成功的关键因素就是采用什么样的管理方式。运用什么样的管理方法。作为领导．注意 从细微处着手，实施柔性管理与感情投资，达到管理目的。 【关键词】柔性管理；感情投资；管理方法 【中图分类号】C931 【文献标识码】A 【文章编号】1672—6002(2008)06--009702 众所周知，不管是公司企业的领导者还是机关事业单位 是因为下属的能力不可能一下子全部彰显出来，而是需要有 的领导者，他们与职工之间无疑是一种管理与被管理的关系。 一 个逐步发挥和施展的过程，而这一过程是否会出现。取决于 身为领导者，无不希望下属的职工或员工对自己尽心尽力、尽 领导者是否对他们进行了卓有成效的感情投资。可以肯定地 职尽责地努力工作，创造更多的业绩。实践证明，并不是每一 说，下属的能力大小与领导对他们的感情投资多少是成正比 位领导者、管理者都能实现这一目标，恰恰相反。成功的管理 的。实施感情投资的作用及原因有以下几点。 者都是少数人。笔者认为，决定成功的关键因素，就是管理者 1．发挥下属潜能 采取什么样的管理方式，运用什么样的管理方法。这始终是管 管理者对下属的感情投资，可以有效地激发下属潜在的 理的理论工作者和实践工作者讨论的一大重点问题。 能力，使下属产生强大的使命感、责任感和奉献精神。得到了 一 、 柔性管理与感情投资概述 管理者的感情投资的下属，在内心深处会升腾强烈的责任心， 自从管理学产生以来，许多管理学派相继登台亮相，无论 认为管理者对自己有知遇之恩，因而会产生“知恩图报”的心 是管理学派还是行为学派，从他们研究的广义范围看，其目的 理，愿意更尽心尽力地工作。 都是为了社会和文明的进步，为了人类的生存和发展。从狭义 2．营造归属感 的范围看，则是追求最大的和谐和利益，提高本机构、本单位 管理者对下属的感情投资。会使下属产生归属感，而这种 的工作质量与效率。正是在这种目的的驱使下，当今人类对管 归属感正是下属愿意充分发挥自己能力的重要源泉之一。作 理的研究投入了极大的精力，提出了多种多样的管理理论。当 为管理者的下属人员，都不希望被排除在领导的视线之外，更 这些理论运用到实践以后，人们发现无论是哪一种理论，都存 不希望自己有朝一日成为被炒或不被重视的对象，如果得到 在着许多的缺陷与不足，没有一种可以全部或大部分实现管 了来自领导的感情投资，下属的心里无疑会安稳、平静得多， 理目的。然而，随着时间的推移，社会生产力的快速发展。以及 所以更愿意付出自己的聪明与智慧。 社会产生实践的积累，使管理学理论也在不断的推陈出新。以 3．激发下属开拓意识 发展“精神生产力为目的”的人本管理越来越被人们所认识与 管理者对下属的感情投资，可以有效激发下属的开拓意 接受，以致于美国人把“开发人力心理资源”列为21世纪的前 识，使其鼓起勇气，不会“前怕狼后怕虎”，工作起来便无所担 沿课题加以研究，日本和其他发达国家也在这方面倾注了大 心，一往无前。人的创新精神的发挥是有条件的，当人们心中 量的人力、物力和财力，潜心研究。这种以发展“精神生产力” 存有疑虑时，便不敢创新，抱着“宁可不做。也不可做错”的心 的“人本管理”，实际上就是当今某些国内管理学者称为“柔性 理，整天混日子，只把份内的工作做好就行了。如果管理者对 管理”的管理理论。 下属进行感情投资，越建立充分的信任感、亲密感，就会越有 柔性管理的管理理论