自定义菜单产品介绍--政府用户指南.pdfVIP

自定义菜单产品介绍 1. 功能描述： 政府用户通过简单的页面编辑 ，来设置私信对话界面的自定义菜单 ，并可为 其设置响应动作。网友可以通过点击菜单项，收到 政府用户设定的消息。是自 动回复的一种高级形式 2. 优点： 与自动回复相比较 ，用户无需手动输入设置好的关键词 ，只需点击菜单即可 收到回复内容 ，很大程度上减少了用户的使用、学习成本 ，提高了网友与政府用 户的互动效率。 3. 使用方法： 打开路径：管理中 --粉丝服务--高级功能--编辑模式--自定义菜单 编辑页面： 1）菜单编辑区域：  最多可创建3个一级菜单，每个一级菜单下最多可创建 5个二级菜单  每个菜单名均支持重命名、删除操作  一级菜单最多支持4个中文字符、二级菜单最多支持8个中文字符  用户点击排序，可对菜单进行顺序调整 2）回复动作编辑区域  支持5种类型的回复动作：文字、语音、图片、图文、跳转至网页  其中文字、语音、图片、图文类型的回复动作 ，网友点击菜单后，以回复内容形式返回 政府用户设置的动作  链接形式的动作，网友点击后根据政府用户设置好的链接，直接跳转至外链  保存回复动作后，支持二次修改 2）预览与发布功能：  用户点击 “预览”按键可查看在客户端端私信对话界面的设置效果 ，用户可点击菜单项 实现回复内容的展现  用户点击 “发布”按键实现菜单的全量发布 ，把菜单和回复内容上传至服务器 ，客户端 通过获取菜单接口获取菜单