商务谈判分析PPT模板.ppt

《领导艺术和管理科学》系列之;;谈 判 分 析 ;走进谈判—谈判理论;什么是谈判;什么是谈判;谈判的特点 ;谈判的特点;谈判的特点;谈判的特点;谈判的特点;谈判的原则 ;谈判的原则 ;谈判的原则 ;谈判的原则 ;谈判的原则 ;谈判成功的五大黄金法则 ;谈判成功的五大黄金法则 ;谈判成功的五大黄金法则 ;谈判成功的五大黄金法则 ;谈判成功的五大黄金法则 ;知己知彼--谈判前的准备;知已知彼;一、知己要点;二、知彼事项;二、知彼事项;谈判人员素质;谈判小组组成;谈判小组组成;谈判小组组成;信息情报的收集 ;二、对洽谈资料进行整理与分析;确定谈判目标和方案 ;确定谈判目标和方案;预先排练模拟谈判;天时地利--临场发挥的技巧 ;对手的肢体语言表达的信息;身体语言艺术;一、身体语言表达的信息;二、动作语言表达的信息;把握天时--谈判时间的选择 ;一、谈判时间;二、谈判日历;巧借地利--谈判地??的选择 ;1. 选择谈判地点;2. 座位安排的重要;3. 破解座位优势;心有灵犀--商务谈判中的心理战术 ;谈判与心理战;自我心理训练;开局大吉--商务谈判的开局策略 ;谈判的开场;一、营造需要的气氛;二、捕捉最初的信息;三、进入开讲的阶段;四、观察对方是谈判的首要步骤;五、掌握谈判的节奏;探查对方的虚实 ;临场谈判注意要点;进入谈判;善于假设 ;坚持主张;排除极端的谈判倾向（小案例）;排除极端的谈判倾向（小案例的启示）;减少犯错 ;间接施加压力;透视原则 ;态度温和;善于发问;讲究问的方法;化解对立;打破僵局;一、谈判中僵局的主要成因;二、化解僵局的手段和方法;三、突破谈判僵局的策略;;兵家之道—谈判的实用战术;一、攻击和反击;二、“白脸”“黑脸” ;三、缓和气氛 ;四、文件战术 ;五、期限效果 ;六、打破僵局 ;七、兵法运用 ;八、杠杆作用 ;谈判对手分析;各国谈判分析;谈判对手分析;成竹在胸--谈判中应用技巧;谈判的交流技巧;表达情感的语言魅力;试探信息明白意图;融洽关系达成协议;稳住情绪思谋对策;应用学识出奇取胜;稳操胜券 一展风采;真诚聆听艺术;我们给你十三条参考建议;谢谢