如何懂礼仪知礼仪用礼仪.pptVIP

2.要学会握手 ①专心致志：握手不要三心二意，要面带笑容、注视对方、顺便寒暄。 ②稍稍用力：保持2公斤左右的握力为佳，不能毫不用力或用力过猛，更不要用手指去抠对方手心、捏对方手指。 ③适当停留：保持3至5秒的停留，不做触电状、娇嗔状。 ④伸手有序：女先男后、主先客后、长先幼后、尊先卑后。 握手禁忌： 左手（不洁）、 反手（不恭）、 双手（不纯）、 交叉（不诚）、 手套（不真）握手均会产生不良后果。 有以下十种情况值得我们深思 ① 见面到招呼时，不叫职务、称谓，闪烁其词，给对方留下缺乏基本礼貌和谦卑之心的印象； ② 在正规场合下，打招呼时称呼别人的小名、乳名、俗名，显得太随意，没层次； ③与别人握手时，眼睛不看对方，眼光游离不定； ④给领导、给上级、给特定的对象发问候短信时，不称呼职务或尊称，效果适得其反； ⑤ 邀请上级领导、长者参加某项特定活动（包括参加个人的婚丧嫁娶事宜），不登门、不发请帖，甚至不电话告知，一律通过普发短信，导致结局尴尬； ⑥ 节日祝贺，转发他人编发的短信，连落款姓名都没改过来，纯属应付差事； ⑦ 打电话给已知的特定对象时，只报自己的姓名，不称呼对方，不懂起码的尊重； ⑧ 聚会场合，见面后没有一句正经话，尽说废话、痞话、挖苦话、风凉话； ⑨ 从不主动称呼别人，当别人也保持沉默时，反唇相讥甚至丑化谩骂； ⑩ 拜见甚至初次拜见领导时，好为人师，随意评价领导的工作作风、办公室陈设等。 3.要学会引导 ①左前方引进，保持1.5米间距。 ②把墙让给客人、女士，确保安全。 ③先进后出，控制场面。 ④细声提醒，及时转向。 4.要学会交谈 “酒逢知己千杯少、话不投机半句多”，“与君一席谈、胜读十年书”，等等都是关于交谈的感悟。 交谈要掌握“四不”原则：不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方。 5.要学会拜访 预约：让对方有准备、作准备。 慎入：《礼记》：“言闻，则入；言不闻则不入；勿侧听。”《弟子规》“将入门，问孰存。将上堂，声必扬。” 守时限时适时：守时到达、限时会晤、适时离开。 6.要学会乘车 ①主人亲自驾车，客人坐前排，以示认同，便于交流。 ②有司机驾车，客人坐后排右座，主人坐左座，便于客人上下车，优先享受服务，更为安全。 注意： 不要在车内吸烟、脱鞋、翘腿； 不要向窗外扔东西； 不要强迫在车内让位。 通过今天的学习，希望大家能够从自己做起，同时引导教育身边的人包括学生、家人做到： 1.把垃圾扔在合适的位置，不随手丢弃； 道理五：女人的衣服总是少一套，男人的领带总是少一条；女人穿时尚，男人穿品牌；女人勤换衣，男人勤换领带，换领带等于换衣服。 道理六：女人看头，男人看腰。女人看头是指看发型与其头是否相匹配、看面部是否适当化妆。发型合适可以增加头部美感，可以弥补缺陷；化妆被认为是有教养、有内质的表现。男人看腰是指看腰上挂不挂东西、挂多少件东西——腰上挂件的数量与其社会地位成反比。 2.基本穿戴 ①正装的范围，男士正装为中山装、西装、职业装（如制服、工装、护士服等）；女士正装为旗袍、西服裙套装、套装、连衣裙、职业装。 ②男士着中山装的要求： 不敞开穿，领扣扣紧，不卷袖口，配白色衬衣、深色皮鞋、深色袜子。 ③男士着西装的要求： 三色原则：西服、衬衫、领带、皮鞋、袜子、腰带、公文包、手表带、手帕等不超过三个色系； 三一定律：鞋子、腰带、公文包必须是一种颜色，而且首选黑色； 四大禁忌： 一、袖口商标或标签不摘掉； 二、不系领带或领带当摆设（拉链领带下坠、领带不洗导致领结明显泛光、领带甩在毛衣外而毛衣扎在裤子内、领带配夹克衫或短袖衬衣，制服除外）； 三、口袋鼓鼓囊囊； 四、内衣露在领子外。 ④女士着正装的要求： 一是西服裙套装要过膝，不穿超短裙； 二是裙鞋袜要协调，穿长袜不穿短袜（袜子挂丝可赤脚）； 三是不穿皮裙、皮裤（有特殊含义）； 四是包随衣走，饰物恰当。 ⑤男士着休闲装的要求： 一是休闲装不配领带（休闲西装视情而定）； 二是男士夏季上衣不能是和尚领；