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如何提高续保业务 策划人 乐山 陈彬 版本号 保密级别 日期 * 利 润 新 车 保 养 维 修 保 险 精 品 客户资源 对4S店来说什么最重要? * 对4S店来说利润来源于客户，所以客户资源才是对我们最重要的，我们应当经营和管理好我们的基盘客户，使有效客户尽可能多，才是利润的保障！ * 　 平均单车保险额 新保合计（万) 续保70% 平均单车保险额 新保合计（万) 公司收益（万） 新保返利 续保返利 事故车产值 合计 1200台/年 6000元/车 720 840台 5000 420 86.4 50.4 168 304.8 * 对客户经理自身而言有 何意义？ 1、续保客户公司单独提成100元/车 2、100%完成任务奖励500元，超过以后200、600、1400元。。。？有激情没有？ 3、公司政策支持大不大？应对保险公司电销政策上面，我们公司的力度比较而言保险公司没有丝毫的优势，你们觉得呢？ 4、维系客户关系，提高客户满意度，增加转介绍，达成销售目标。 * 据此，我们来分析看看…… 1、公司政策大力支持，公司做出了良好的方案…… 2、可以提高我们客户经理的收入！为什么不做？找不出任何的理由？ 3、从中还可以找到潜在的转介绍客户！何乐而不为呢？ 4、公司业务壮大了，我们的收入也才可以实现更多的薪酬，各位觉得是不是这个道理呢？ * 综合以上信息，我们是不是还有如下的疑问呢？ 1、续保业务是不是我们客户经理新增出来的业务？ 2、我们目前的续保业务开展的好不好？ 3、开展的不好有没有影响我们的销售? 4、影响我们的销售有没有减少我们的收入？ 5、我们要不要把续保工作做好？ 6、想不想增加我们的收入呢？ 执行公司的续保方案 * 那我们该怎么做呢？ 参照方案123。。。。。。 结束 *