凯蒂服饰配送中心存在问题.docVIP

配送中心存在的问题 一、仓库面积一定，现有存储能力有限 目前仓库面积4800平方米，且不能通过扩充仓库的面积增加存储量，目前每个月约有43900箱共计522万件服装的仓库容量，根据对业务量的预测，5年后仓库容量要达到84000箱，1000万件，现在仓库存储量远不能满足要求。 二、完全人工拣选作业，分拣效率低且出错率高 1. 存储区采用2m多高的货架，货物没有严格按照货位摆放，而是将整箱的货物直接堆码在货架上，工作人员在拣选需要的货物时占用很多的时间寻找相应的货物，减慢分拣速度； 2. 拣选货架最上层的货物时，需要借助梯子来回移动严重影响拣选效率，工作人员自身安全也存在隐患； 3．发货前装箱工作需要两个人进行，一人念单，一人核对货物号，这样不仅效率很低，增加人力成本，而且出错率高； 4. 目前，每天出库48000件，向127家零售商配送，根据对业务量的预测，5年后预计每天出库120000件，配送零售商达到300家，这对目前配送中心的分拣能力提出了更高的要求，是对现行工作效率的一大挑战。 三、物流信息交流不畅，供应商、配送中心、零售商之间没有形成信息交流共享平台 1. 供应商凯蒂服饰公司生产信息与127家零售商销售信息缺乏及时、有效的沟通，使马驹桥配送中心每天收到的退货量大，这些退货均是过季服装，产品质量没有问题，需要再次上架，等待来年出售。目前，每月退货量约10万件，这便形成了积压库存，周转率很低且占用了相当一部分的仓库存储空间，增加了库存成本 配送中心的改进策略 一、仓库的改进 （一）仓库一层平面布局设计和说明 1、原仓库一层平面布局 初步判断有以下方面需改进： WMS系统办公室占地面积太大，造成仓库空间浪费 一层可以设一个员工休息区和一个工具存放区区（用于存放多余的托盘和叉车等） 通道过大，平面面积使用率低。 2、改进后的仓库一层平面布局 新的仓库布局中有wms系统办公室、入库区、发货区、退货区、装箱检验区、进出货物暂存区。 用A、E、I、O、U依次表示五个等级，绘制作业单位间的物流相关表，得出作业单位布局图。 由上述的部门大型关系图得出仓库作业区关系表，如下表所示： 部门 A E I O U 1 3，6 4，5 2 2 4 5 6 1，3 3 1 6 2，4，5 4 2，5 1 1 3，6 5 6，4 1，2 3 6 5，1 2，3 3 仓库一层平面布局设计图 说明： “L”通道设计：可以扩大主要作业区域面积。 办公室：进行行政事务处理、信息处理、业务洽谈、订单处理及指令发布的场所，靠近入口处，节省时间和人员作业成本。 进出货物暂存区：此区域通过对入库货物直接进行拣选整理，随后，检验、装箱准备配送。该区存放畅销服装以及越季上市的新款服装，这样无需在入库后经过二层存储分拣区，在仓库一层便可以完成作业，进而降低人力、物力成本，节省了时间，提高了工作效率。 装箱检验区： 该区域由二层迁至一层。进出货物暂存区将货物直接分拣后，与二层拣选出的货物按照各个零售商订单集中整理，在这一区域检验装箱后等待出货。避免了重复检验，提高作业的准确性，节约了人力和时间，同时扩大了仓库二层的存储、拣选面积，充分利用了仓库空间。 发货区：对所要配送货物进行查验，核对订单，是待送前供出库货物暂存的区域，属于高频作业区，位于出口处。 入库区：要完成接货及入库前准备工作，如卸货、清点、检验、分类等，属于高频率作业区，位于入口处。 退货区：由案例分析可知，配送中心库房每天的退货量很大，且退货原因仅仅是因为过季，产品没有质量问题，次年可以再销；相对而言，处理退货处于低频率作业，靠近入库区与楼梯口处，便于盘点后放入二层存储区的相应位置。 为了进行人性化管理，设立了一个员工休息室。 工具存放室设立在中间区域，方便员工存取。 （二）仓库二层平面布局设计与说明 1、原二层仓库布局 2、改进后的二层仓库布局 说明： 存储区：每两排货架为一组，每组货架22个货格，以传送带为轴，对称分布各7.5组，每个货架垂直分为五层，每个货格长80cm，宽50cm，高40cm（包装箱规格：70*45*35cm）水平通道宽1.5m，垂直通道宽1m，一共可存放7050箱。 2、拣选区：两边共24排货架，每五个货架为一排，每个货架垂直分为五层 水平通道宽0.8m，垂直通道宽1m，一共有2200个货格。 分析：现今配送中心每月存储货物达43900箱，而预计5年后每月存储货物达84000箱，则平均每日存储货物有2800箱。而存储区可存放近7050箱，因此可以满足5年后的需求 二、配送中心作业流程 （一）储存作业的优化 1、看板储存 预计5年后，配送中心每天承担着凯蒂服饰公司向300家零售商送货的全部配送任务。每天储存服装的品种与数量约330万件（由表5-3 1000万平摊而得），且品种规格数多达