第七章 计划和计划工作.pptVIP

第七章 计划与计划工作;首先关于管理定义的回忆： 管理就是组织内的管理者为了实现既定目标而积聚各种资源，并通过计划，组织、领导、控制、创新等一系列的职能活动，进行着任务、资源、职责、权力和利益的分配，协调着人们之间的相互关系。 管理就是为了有效实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导、控制和创新的过程。;;一、计划的概念;二、计划与决策的概念辨析 决策：是关于组织活动方向、内容、形式的选择 计划：则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排 （一）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 （二）在实际工作中，计划和决策相互渗透，相互交织;三、计划的性质 （一）计划工作是为实现组织目标服务 （二）计划工作是管理活动地基础 （三）计划工作具有普遍性和秩序性 （四）计划工作要追求效率;第二节 计划的类型 ;二、业务计划、财务计划、人事计划 从职能空间分类，可将计划划分为 业务计划、财务计划、人事计划 三、战略性计划、战术性计划 战略性计划：指用于整体组织的，为组织较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性和长期性。 战术性计划：规定总体目标如何实现的细节的目标。 ;四、具体性计划、指导性计划 具体性计划：具有明确规定的目标，不存在模棱两可。 指导性计划：规定一些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权;五、程序性计划、非程序性计划 西蒙把组织活动划分为 （一）例行活动：一些重复出现的工作，如订货，材料入库等。解决这类问题的计划叫程序性计划。 （二）非例行活动：不重复出现或新出现的问题。解决这类问题没有一成不变的决策方法和程序，解决这类问题的决策叫“非程序性决策”相应的计划叫“非程序性计划。;哈罗德.孔茨从抽象到具体把计划划分为一个层次体系。 （一）目的或使命 指明一定的组织在社会上应起的作用，所处的地位，它决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志。 （二）目标 进一??具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。;（三）战略 通过一系列的主要目标和政策去决定和传达指望成为什么样组织的情景。 （四）政策 政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。 （五）程序 是制定处理未来活动的一种必要方法的计划。 ;（六）规则 1．规则是知道行动但不说明时间顺序 2．可以把程序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。程序不同于规则。比如禁止吸烟是一条规则，但和程序无关。 （七）方案（规划） 一个综合性的计划，包括：目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源及其他因素。 （八）预算 预算是一份用数字表示预期结果的报表。;第三节 计划的编制过程