第十二章 成品保护与工程保修工作管理措施与承诺.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \t 样式 标题 3 + 宋体 小四 非加粗 行距: 单倍行距,4 第十二章 成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 PAGEREF _Toc196281604 \h 2 第一节 成品保护承诺 PAGEREF _Toc196281605 \h 2 第二节 成品保护管理 PAGEREF _Toc196281606 \h 2 一. 建立成品保护工作的组织 PAGEREF _Toc196281607 \h 2 二. 成品保护责任及管理措施 PAGEREF _Toc196281608 \h 2 第三节 成品保护技术措施 PAGEREF _Toc196281609 \h 4 一. 基础与主体结构 PAGEREF _Toc196281610 \h 4 二. 装修工程 PAGEREF _Toc196281611 \h 6 三. 机电工程 PAGEREF _Toc196281612 \h 8 第四节 工程回访制度 PAGEREF _Toc196281613 \h 12 一. 工程回访程序 PAGEREF _Toc196281614 \h 12 二. 回访组织 PAGEREF _Toc196281615 \h 12 第五节 工程服务和保修范围及期限 PAGEREF _Toc196281616 \h 12 一. 保修期限与承诺 PAGEREF _Toc196281617 \h 12 二. 维修程序 PAGEREF _Toc196281618 \h 13 三. 保修记录 PAGEREF _Toc196281619 \h 13 第六节 用户服务手册目录与内容 PAGEREF _Toc196281620 \h 13 一. 手册目录和内容 PAGEREF _Toc196281621 \h 13 二. 手册格式与要求 PAGEREF _Toc196281622 \h 14 第十二章 成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 成品保护承诺 我公司将本着“绿色施工”的理念，建立完善的管理体制，组织专门人员，指定完善的成品保护措施，使本工程成品保护工作迈上新台阶，成为公司及北京的样板。 成品保护管理 本工程体量较大，工期较紧，各专业及大量的专业分包施工同时穿插进行。为确保工期，必然有许多工序提前插入。且会与主体工程的施工进行交叉作业。所以工程在施工过程中，有些分项、分部工程可能会提前完成，如果下道工序对已施工成品不加注意，或不采取妥善的措施加以保护，就会造成既有成品的损伤或破坏，影响工程质量。这样，不仅会增加修补工作量，浪费工料，拖延工期；更严重的是有的损伤难以恢复到原样，成为永久性的缺陷。因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量，降低工程成本，按期竣工的重要环节。为此，我方将认真做好成品保护工作。 建立成品保护工作的组织 1、项目经理为成品保护领导小组的总负责人。 2、现场生产经理、机电安装经理牵头组织，并对成品保护工作负全面责任。 3、工程管理部、机电管理部经理和各责任工程师负责具体方案实施。 4、商务经理负责制定成品保护资金计划，并监督其落实。 5、各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面的成品保护。 6、项目经理部制定具体的成品保护重点内容和实施计划。 7、项目经理部分阶段制定成品保护措施和实施细则。 8、项目经理部制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。 成品保护责任及管理措施 1、成品保护责任 为了切实搞好成品保护，应随着工程的进展逐步确定相应的保护责任。项目经理部根据施工组织设计、施工图纸编制具体的成品保护方案，以合同、协议等形式明确各分包对成品的交接和保护责任，确定主要分包单位为主要的成品保护责任单位，项目经理部在各分包单位保护成品工作方面起协调、监督作用。 （1）分清上道工序和下道工序在成品保护的责任。在上、下两道工序交接时，应同时检查成品情况，已经损坏的成品由上道工序的班组负责，检查后损坏的成品由下道工序的班组负责。 （2）交接检查由工长组织，上、下工序的班组长参加。如不组织交接检，出现的成品损坏由工长负责，如有一方的班组长不参加交接检，出现成品损坏由该班组长负责。 （3）分清交叉作业中成品保护的责任。一般情况下，成品损坏由损坏者负责。在交叉作业时责任确实难辨时，由平时使用、保管的人或班组负责。 （4）建立必要的奖惩制度：污染的成品由责任者负责处理干净，恢复原样或按实际发生的工料费赔偿；损坏的成品由责任者按损坏程度予以赔偿；经查实属蓄意破坏成品者，视情节予以罚款、行政处分，直至提出刑事诉讼。 2、现场材料保护责任 若我方中标，由我单位统一供应的材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料部门负责保管，项目经理部现场经