质量控制运行和实施.pptVIP

温 馨 提 示;質量管控運作與落實;课 程 内 容;一、 質量定義與品管架構;產品的質量可由許多方面來評估， 區分這 些不同的質量構面是非常重要的。 一般質 量的構面如下: (1)功能性(產品能達成它的功能嗎?) (2)可靠性(產品多久故障一次?)(壽命) (3)維護性(產品的維護有多容易?)(模組化) (4)美質(產品看起來像什麼?)(外觀) (5)特色(產品的特色為何?) (6)感覺得到的質量(公司或產品得到什麼評價?) (7)標準符合度(產品是否完全符合消費者的期望?) 上述(1)+(2)+(3)=妥善性(availability);2.質量管理之演變;3.品管組織;二、質量管控系統;进料检验标准化;进料检验（IQC）IQC：Income Quality Control进料品质管制;进料检验的八大要素;前工程零件; 制程检验（IPQC）IPQC：In Process Quality Control; 制程检验的方式： 首件、自检、互检、专检相结合 工序控制与抽检、巡检相结合 多道工序集中检验或逐道工序进行检验 零件、产品完工检验 抽检与全检相结合;IPQC的作业要点;FQC成品管制(最終品質控制);不合格品产生;三、制程管控的改善;制程(過程)管制的概念;S.I.P.O.C;SIPOC模型;制程變動的因素;制程管制應先確立的基本觀念;制程在管制狀態(不代表沒有不良發生);實務的制程管制;案例(一)：制程改善方法;魚骨圖分析說明;不符合 项目;1-3.QC工程表(管制計畫);第一組改善方法; 2-1對策評估法 ;2-2.行動計畫表;制程名稱;第二組改善方法;不良现象;不良现象;制程名称;第三組改善方法;立即性改善方法(5W1H);四、質量改善程序;1.8D方法 ;D4.原因调查：依据 D2，针对每一可能原因进行检讨、测试以界定根本问题。利用鱼骨图或脑力激荡法 D5.拟定永久对策（PCA） ：采取可消除原因的最佳永久对策。 D6.执行永久对策及效果確認：执行永久对策并确认执行效果。(質量確認) D7.防止再发：采取预防措施以预防相似问题或系统问题不会再度发生。标准化与监测作法 D8.肯定团队与个人贡献：对团队努力表达肯定，并完成8D报告。持续维持(巡檢稽核) ;2. 6σ方法;6σ(GE)目標追求 P=3.4PPM;3.PDCA戴明循環方法;戴明循環展开 — 问题解决七步法;五、質量確認;1.性能能力指標(PPK);进料;品质的依据;品 质 改 善;不良率及PPK之计算(利用excel);儲存格輸入f(x),出現如下英文字母: X (平均值):Average,點選該字母後選取范圍。 σ(標準差):STDEV ,點選該字母後選取范圍。 NORMDIST(正態分布):點選後出現畫面 X:輸入LSP=1.4 Mean:輸入X =3.415 Standard dev:輸入σ=0.7058546 Coum:輸入TRUE;咽但肃靴摹惨血纷柳座攀遍倦适挠悟翼爬嚎识铜替宙线碳惹恕那柯熙捌披质量控制运行和实施质量控制运行和实施;品质;○○○○○○○○○○○○○○○○… ○○○○○○;执行汽车活塞环之管制项目，下表显示8组样本数据，样本大小n=5。 试计算制程能力与估计制程不良率（若USP=4.03，LSP=3.95） ;计算结果;;檢驗水平越往右邊,抽樣風險越小,則所需樣本數越多;亲陷娘祥孪伤又拘吾辟众栗佃捣唆谷髓定猾脓挫炎庙眩车陀乡锡鄂溺淘仓质量控制运行和实施质量控制运行和实施;旱维篮罐碟冒勿揽斋锻点萨妆张入局凸胶便软砖筐嘿妇帽匈控猎丘档斤甭质量控制运行和实施质量控制运行和实施;泅列沫坏美氓奸逝众允珠樊央顺瞧炉堡郝垛新淤触磁割剁瑰召款图虽漏嫂质量控制运行和实施质量控制运行和实施;揖盎木负性坡尸笆岂邦剁甘缮润皑与症冯岿捡劈耘玻囤憾顿岔宅持嫂汤哄质量控制运行和实施质量控制运行和实施;砷枯斩槽虐槐扬扣骸入占摊厂添嫉冻瘫突裳胜队馋蔫还发锈吞新哺乞鸥伎质量控制运行和实施质量控制运行和实施;蔼罗倡足街膳轨煽鲜杉捞鹿九古朱啮稿郧价锭宝景讶锤确敞娶栽沙汇淤弦质量控制运行和实施质量控制运行和实施;0收1退之抽樣計畫(MIL-STD-1916);表2，計數值抽樣計畫 ;105E與1916抽樣計畫對照表;GB2828样计划正常、加严及放宽之转换规则;?;理解;理解;六、质量三要素和产品过程系统三层次质量;产品、过程和体系的质量 每当谈论质量，我们往往会想到产品的质量，没有注意到过程和体系的质量。由于产品是过程的结果，过程的质量决定了产品的质量。而过程组成了体系。就是说， 从系统观点来看，体系的要素是过程，如果过程本身质量好，体系把这些过程再组织得好，也就是体系的结构好，那么，体系就能控制过程，确保过程维持长期处