2018年银行招聘管理沟通强化练习题.docVIP

2018年银行招聘管理沟通强化练习题 2018年银行校园招聘将于9月份左右正式启动，要想成功，现在就要着手复习。优路教育银行通为您整理了管理沟通方面的试题，希望大家在做题后能了解和攻克自己的薄弱环节。更多银行考试资料，请到银行招聘资料中心进行下载。 　　、单项选择题 　　1.人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、( )、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。 　　A.角色障碍 B.文化障碍 C.地域障碍 D.时间障碍 　　2.管理沟通的构成要素包括( )。 　　A.沟通者 B.信息符号 C.沟通目标 D.反馈 　　3.不属于人际沟通的动机是:( ) 　　A.支配动机 B.实用动机 C.探索动机 D.归属动机 　　4.提出需求层次理论的心理学家是：( )。 　　A.马斯洛 B.麦克利兰 C.赫茨伯格 D.弗洛姆 　　5.沟通的目的是为了( )。 　　A.获得知识 B.做出最优决策 C.获得更多新的信息 D.取得沟通对象的认同 　　6.在约瑟夫?亨利图表中 “自知，他知”属于人际沟通的( )区域。 　　A.开放 B.盲目 C.隐蔽 D.未知 　　7.人际沟通的四个阶段分别是：定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和( )阶段。 　　A.稳定心情 B.稳定感情 C.稳定关系 D.稳定角色 　　8.在人际关系形成的过程中最后的表现形式是( )。 　　A.注意 B.吸引 C.