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品牌资产解析的
品牌资产解析
(Brand Equity);我们常听到一句话;影响销售的品牌因素有很多;产品的资产值高低会在以下的项目中显出差异:
更能影响新消费者及留住旧消费者,例如Intel办的
促销活动,其影响力就比其他厂商高。
一个知名的品牌有更强的忠实度,能够给消费者购
买的理由及使用后更易达到满意。
品牌如果能支持较高的价位资产值越高,例如IBM
电脑虽然价位高于国产电脑,但仍吸引众多消费者。
品牌资产值高者能够提供更多成长及品牌延伸的机
会,例如可口可乐,可以延伸Diet Coke、Coke Light。
品牌资产越高,面对竞争的反应空间及时间越大,
像长虹电视面对牡丹电视的竞争时可以从容反击。;品牌忠实度(Brand loyalty):
品牌忠实度是消费者持续购
买同一个品牌,即使是面对
更好的产品、更多的便利、
更低的价格,也会如此。;品牌忠实度(Brand loyalty)的价值:
降低行销成本
易于铺货
易于吸引新的消费者
面对竞争有更大的弹性
更好的口碑
信赖感 / 保证基本的销售量
;;品牌知名度(Brand Awareness)的价值:
品牌知名度在品牌资产中是第二重要的部分,尤其是在低关心度的
商品中,即知名度只要提高,销售量就会提高。具体价值为:
品牌联想的代名词
熟系度引发好感
知名度是种承诺
品牌目录群之一;品质认知度(Perceived Quality):
品质认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。
到底什么叫高品质,产品品质是指:
功能(Performance)
特点(Features)
可信赖度(Reliability)
耐用度(Durability)
服务度(Service Ability)
高品质的外观(Premium Image);品质认知度(Perceived Quality)的价值:
品质认知度在品牌资产中属长期资产,好的认知是取信消费者的基础,好的口碑才能建立好的认知,全面性的品质印象,不是一年两年、少数人努力就可以办到的。
提供购买的理由
差异化定位的基础
高价位的基础
通路的最爱
品牌的延伸性;品牌联想(Brand Association):
品牌联想是指所有透过品牌而会有的所有联想,像麦当劳,消费
者可以联想到汉堡、麦当劳叔叔、干净、小孩子等等。
品牌联想与通常所说的品牌形象(Brand Image)很接近。
比如麦当劳所建立的全球最大、品质最好的快餐连锁店的形象是
透过品牌定位(Brand Positioning)沟通的结果,所以品牌定位具有
可操作性、参考性的特征。经过传播后,在消费者脑海中形成许多的品牌联想,最终构成一个具有销售意义的品牌印象。;品牌联想(Brand Association)的价值:
差异化
提供购买的理由
创造正面的态度及情感
品牌延伸的依据
其他资产;竞争优势(Competitive Advantage):
在竞争中要突出自己必须强调产品优势,有优势的产品会被消
费者熟记 ,在市场成熟期,竞争优势的强调由为重要。
竞争优势是透过独特售卖点USP (Unique Selling Point)实现的。
竞争优势会随竞争对手的策略调整而随时改变。
竞争优势应是消费者容易感知的。;竞争优势(Competitive Advantage)的价值:
使消费者更加熟系品牌
强调市场细分
增强系列品牌的发展
;品牌资产是长期的投资
品牌星角图是协助行销人员分析品牌时的思考构架,
透过这一构架,可以解析出每个品牌在行销上的影响力。;Searching Results in China
Top Result Transit Advertising Network
Prepared by:
Top Result - Professional Services Dept.
May 8, 2001 Beijing
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