原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
情绪管理与压力调适的
情緒管理與壓 力調適
陳斐虹
朝陽科 技大學社工 系副教授
PDF created with pdfFactory Pro trial version
n IQ 、EQ孰重 ？孰輕？
n 我的EQ ？
n 緒、壓 力、身體 三者息息相關
PDF created with pdfFactory Pro trial version
的 (1)
n 緒四部曲
-生理變化
-主觀感覺
-表
-行為衝動
n 緒是如何形成的？
-生理的因 素？
-知覺的因 素？
-兩者都有？
PDF created with pdfFactory Pro trial version
的 (2)
n 緒的種類：
-正向 緒 ：快樂 、愛、興奮、驚訝
-負向 緒 ：生氣或憤 怒 、悲傷、
懼怕 、沮喪 、挫折、
愧疚、厭惡 、羞愧
PDF created with pdfFactory Pro trial version
(1)
n 生活壓 力與情緒
-A type性格 ：個 性急躁 、求成心切、善進取 、
較無法容忍 延誤 、生理疾病
壓力- 源 ：來自超越個體能 力所能處理或擾亂個體
平衡 狀態的 刺激事件所引發之個體反應；
刺激事件包括各種內在及外在的 境。
-像是面對死亡 、惡劣的工作環境 、工作勞 力、過長
的時間 、家庭期望、社會 期望 、角色衝 突、價值觀
的衝 突
PDF created with pdfFactory Pro trial version
(2)
n 工作壓力源
-個人因素：能 力(技術 、專業知識 ) ；性格；
工作動 機；認知評估能 力
-環境因 素：工作同仁的相 處品質； 工作特質；
工作環境；工作條件
-組 因 素：領導統御 ；制度(升遷) ；合夥 人關係
-重大的生活變動或變故
PDF created with pdfFactory Pro trial version
(3)
n 壓力感受與工作領域上之表現
-情緒低落 ：喪失工作熱忱 、逃避工作 ，
似 乎再也 無法完成任何有關工作的事
-反人際關係 ：對同事易怒、冷酷、嘲諷 、批評 、
責難 、疏
文档评论（0）