汽车维修厂管理系统的设计.pdfVIP

ISSN1009-3044 E-mail:xsjl@ ComputerKnowledgeandTechnology电脑知识与技术 第12卷第31期(2016年11月) ComputerKnowledgeandTechnology 电脑知识与技术 Vol.12,No.31,November2016 Tel:+86-55165690964 汽车维修厂管理系统的设计 杨天时 （辽宁对外经贸学院，辽宁大连116052） 摘要：随着经济社会的发展和人们生活水平的提高，我国汽车保有量每年都在增加，2015 年中国汽车保有量达到了1.72 亿 辆，作为一种交通工具汽车走进了千家万户。汽车行业的发展进一步促进了汽车维修行业的发展，在给汽车维修企业带 来商机的同时也带来了新的挑战。随着汽车维修业的快速发展，传统的手工数据登记方式已经无法适应当下汽车产业的 发展。随着信息技术的发展和应用，信息技术已经广泛应用在社会各个领域。然而如今的国内汽车维修管理系统软件存 在不少缺陷，严重影响汽车维修厂的发展。该文主要从汽车维修管理系统设计的意义、构建汽车维修管理系统思路以及 如何实现汽车维修管理系统的设计几个方面进行了探讨，希望对汽车维修厂的经营管理提供更好的服务，提高汽车维修 企业的竞争力。 关键词：汽车维修；汽车管理系统；设计与开发 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2016)31-0076-02 汽车维修是汽车产业链重要的组成部分。当今世界各大 情况，并根据市场反馈信息及时调整企业发展策略，弥补经营 汽车生产制造商的竞争越来越激烈，汽车维修也逐渐成了商家 过程中存在的问题，从而促进企业的发展。 竞争的重要环节。随着汽车维修市场的扩大，汽车维修企业也 2汽车维修管理系统分析 越来越多，汽车维修市场面临激烈的竞争。而维修市场的竞争 不仅体现在技术上的，还有企业形象、企业品牌、企业服务和企 2.1汽车维修管理流程分析 业管理多方位的竞争。传统的汽车维系管理方式已经无法适 整个汽车维修业务流程大致是以下这样的：客户直接将车 应当下汽车维修行业的发展，因此必须利用现代化的管理方 开到维修厂维修或者打电话预约上门进行维修，前台接待将情 式，不断改进汽车维修管理，提高企业的竞争力。 况登记以后，安排好相关的工作人员做好维修接待的准备，顾 1汽车维修管理系统的意义 客到现场以后，详细了解顾客汽车故障，并通过系统为每一位 客户建立一个独立的维修项目，顾客车辆登记单和维修单，包 1.1有利于解决繁琐的汽车维修管理工作 括客户需要更换的零配件以及相应的维修人员。然后按照客 汽车维修厂的业务非常多、数据信息非常复杂，依靠人力 户的需求，系统数据库自动为客户的维修项目进行报价，并自 很难完成汽车维修、配件、客户档案建设、员工管理、企业经营 动计算相关的费用清单，以便结算的时候及时打印客户清单。 数据分析等工作。特别是随着现代汽车行业的发展，汽车与电 将维修清单和维修报价单让顾客浏览，并请客户确认车辆故障 子技术、自动化技术紧密结合，汽车已经逐渐向信息化方向发 和维修服务。最后车辆进到车间检查，通过检查再次确认维修 展，客户的需求也日益多样化，传统的管理方式已经无法适应 项目，并请客户确认，安排维修人员进行维修。 当下。传统的管理方式不仅需要耗费大量的人力、物力去记录 2.2设计思想与需求分析 和整理企业日常业务情况，管理工作非常繁琐，很容易出现差 汽车维修管理系统的软件设计和开发的时候必须满足多 错，给业务查询、业务办理等工作带来一定的难度，而利用计算 方面的需求，比如数据库信息的实时搜索，数据库资料的变更 机对汽车维修、企业配件进货销售等情况自动化管