化工建设项目的项目质量管理问题研究(一)程.docVIP

　　化工建设项目的项目质量管理问题研究(一)程 摘 要 随着科技的进步和社会的发展，人类从事的工程建设，科研开发等活动越来越复杂。如何在既定的时间限期内，按预定的目标，保质保量地完成某项任务，以获得投资最大的经济效益，已成为人们日益关注和重视的问题，这就促进了项目管理这一学科的建立和发展，而项目进度管理与项目质量管理，项目投资管理一起组成项目管理最核心的内容化工建设项目具有投资大，技术要求高，资源耗量大的特点，历来是和企业投资的重点，所以化工建设项目的质量不仅关系到国家和企业投资的有效使用，而且还关系到国民经济的持续、快速和健康发展。 本文从项目管理的总体知识体系出手，着重分析了项目质量管理的全过程，系统地介绍了项目，项目管理和项目质量管理的基本概念和管理方法，对项目质量管理中涉及到的项目质量策划，项目质量控制，项目质量保证，项目质量改进等问题，进行了分析与研究。最后通过实际案例对天港化工建设项目的质量管理进行了系统分析。 关键词：项目管理；化工建设项目；项目质量管理 Abstract In recent years, group eans. The group of the high efficiency has shoember, group could operate ple summation. As group contacting its member, plexity anagement kno the system by focusing on the analysis of the anagement munication, systematically introduced projects, project management and project team, munication management and the basic concepts of their respective characteristics in this thesis. 一般来说，列作项目管理的项目一般是指技术上比较复杂、上作量比较繁重、不确定性因素很多的任务或项目，项目的特点表明它所需要的管理及其管理办法与一般作业管理不同。 1. 项目的定义 最具有代表性的是美国项目管理协会（PMI）的定义，他们认为：项目就是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。项目是人类社会特有的一类经济，社会活动形式，是为创造特定的 产品或服务而开展的一次性活动。因此凡是人类创造特定产品或服务的活动都属于项目范畴。项目管理则是为了满足或超过相关者对项目的需要和期望而对有关知识、技能、工具和手段的运用。在项目的管理中要关最有代表性的是美国项目管理协会注项目产品的管理和项目本身的管理。即不仅要创造出满足要求的产品，还要在项目范围、时间、成本和质量等方面达到项目的管理目标 1.2.2 化工行业的特点 作为全国工业之首的化学工业具有行业的独特性：能源消耗大、废弃物多、技术创新快、发展潜力大。化工产品的存在形式囊括了物质世界所有的形态―气态、液态和固态，其化学和物理性质复杂多变，化工产品一般具有易燃、易爆、有毒和腐蚀性等特点归纳起来，化工行业有以下特点： 1. 就化工行业的产品而言。化工产品种类繁多，大概有3万种。而每一种产品又包含很多原料，从几十到上百种，不一而足。化工行业的产品是连续的，而且有许多的联产品、副产品和中间产品。有些时候是投入多个原料，每一道工序都有产品产出，有些时候是一个炉里同时产出多个产品，或者有些产品需要冷却或压缩等后续工序。化工产品具有有毒、危险等特性，产品专业性强。化工企业对原物料及产成品的管理相当严格。物料及产成品的任何闪失、任何差错都会严重影响企业的运作及生产的正常秩序。 4. 开发能够生产具有这种特征产品的过程； 5. 设定过程控制，并将由此得出的计划转化为操作计划。 质量策划是通过一系列通用步骤完成的，如图2.1所示。 图2.1 质量策划路线图 图称之为质量策划路线图，该图是按照通常的时间先后顺序排列的。需要说明的是，图中测量指标是针对所有策划活动而言的，应用于整个策划过程的每一步；任何一项活动的输出将成为下一活动的输入，形成了输入——输出连锁图；每一步骤，每一活动都涉及到顾客，加工者，供应方三重角色。如果将一般策划过程进行展开，即可得到如图2.2所示的展开图。 图2.2 一般策划展开图 由图可见，质量策划是一个逐步进行，逐步展开，逐步深化的过程。根据ISO9000：2000版标准关于质量策划的定义及朱兰对于质量策划的认识可以从以下几个方面理解项目质量策划的概念。 2.3 化工建设项目的质量控制 化工建设项目质量控制，是指通过认真规划，不断进行观测检查，以及采取必要的纠正措施，来鉴定或维持预期的项目质量或工序质