小议我国电子商务的发展方向.docVIP

　　小议我国电子商务的发展方向 摘 要：商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且资讯流。发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多，重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。从趋势看，我国信息化建设加速发展，我国电子商务、机水平将上一个新台阶。 关键词：电子商务 电子商务模式 发展趋势 一、电子商务的定义及其发展 一般而言，电子商务（EC，Electronic merce）最常的解释是藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态，但是电子商务并不是只有在网路放上的网页而已，他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且发展「资讯流」，这正是电子商务的精髓。 互联信息中心的调查表明，自1997年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月，国内共有因特网用户1000万，顶级域名.下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始，我国五大银行在各大中城市联网，消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。 二、我国电子商务面临的问题 1．目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术政策。 2．电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。制定电子商务的相关法律法规较滞缓，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。 （ lw.nSeAc.编辑发布） 3．计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。 4．电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善，信用体系尚未完全建立，网络带宽、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。 5．我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成、信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。 三、中国电子商务模式的发展方向 参与电子商务的主要角色是企业（Business）和消费者（Customer），因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B（B2B即 Business to Business 企业到企业）、B to C（B2C即Business to Customer 企业到用户）两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以注意力经济为盈利的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。 1．B2C的困境 B2C电子商务向何处去？东方市场研究有限公司IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：（1）Inter网民将更趋年轻化；（2）新Inter网民学历逐步趋低；（3）家庭收入的高低不构成上网的主要因素；（4）潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。 调查证实：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着 网络平民化趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。 （1）绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务 许多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是在线定购，离线支付。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。 大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。 （4）服务水平有待提高 调查显示，经营者对商务中的人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满意，而美国网上购物者的满意程度在9成以上。 从调查结果看，网上购物还有如下几大难题需