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　　摘要：应用知识管理指导科技成果转化，对于提 　　摘要：应用知识管理指导科技成果转化，对于提高科技成果转化率、加速创新型建设进程具有重要意义。分析了企业科技成果转化中知识管理的人才、组织和知识三大投入要素，构建了科技成果转化中知识管理投入绩效形成的反哺过程模型，揭示了科技成果转化中知识生产的本质，探讨了科技成果转化中知识管理投入绩效形成的知识再投资机制和知识空间变换机理，并提出了科技成果转化中知识管理对人才素质提升、组织优化和知识库扩充的三大绩效，为企业科学实施知识管理投入提供决策指导。 　　 　　关键词：科技成果转化；知识管理；投入；绩效 　　 　　0 引言 　　 　　自中共中央和国务院在2006年初召开的全国科技大会上提出建设创新型国家的宏伟目标以来，创新及创新型国家就成为了热门话题 ]。成思危强调，宏观层次上的创新型国家必须以微观层次上的知识型组织为基础_2]。企业进行自主创新和科技成果转化都应以知识管理为手段，以知识型、持续型、集约型发展为基本原则 ]。企业如何在竞争中锻造核心竞争力，赢得持续竞争优势，是国内学术界研究的重点 ]。企业如何在科技成果转化中实施知识管理，是目前大环境下的一个重大课题。企业实施针对科技成果转化的知识管理，其根本目标就是要通过一定的投入获得尽可能大的回报，而且能使这种回报持续下去。因此，在科技成果转化中科学地进行知识管理投入并获得投入所产生的绩效，对企业具有重要的意义。本文通过研究科技成果转化中知识管理的投入及其绩效形成与反哺过程，揭示了科技成果转化中投入绩效形成的本质，可为企业提供科学的决策指导。 　　 　　1 科技成果转化中的知识管理投入 　　 　　(2)组织文化。组织文化对科技成果转化组织的知识管理活动有着至关重要的影响，培育一个知识导向型文化是知识管理最重要的成功要素。知识导向型文化是指将知识视为组织最重要的资源，能够支持有效地获取、创造、交流和利用知识的文化。在这种文化环境中，知识学习和共享受到高度评价，等级制度让位于经验、专业知识和快速创新。知识导向型文化主要包括以下内容：相互信任— — 知识学习与共享的基础；开放式交流— — 知识员工都要为组织知识库贡献知识；学习—— 个人有义务将学习作为一项任务和工作方式，有义务汲取最好、最多的知识；共享与开发组织的知识运行机制；享受知识管理过程；对知识型员工持积极态度，鼓励其知识创造行为。 　　(3)组织制度。科学的制度建设是知识管理成功实施的保证。科技成果转化中的知识管理所要求的组织制度必须坚持知识流转与创造高于一切的原则，视知识为价值与财富。科技成果转化中的知识管理组织制度投入是知识运行通畅的基础前提。具体而言，组织制度主要包括：①激励制度，主要是激励员工进行知识的学习、共享与创新；②考核评估制度，主要是对知识型员工、转化部门进行知识贡献评估，以此作为对员工与部门考核的依据；③知识存储与使用制度，主要是对员工的知识进行收集整理，帮助其申请专利、保管技术秘密、授权与购买专利等。 　　(4)技术平台。随着知识经济的发展，原始的档案管理已经不能满足人们的知识需求，同时随着信息量的增加，对知识加工能力的要求也越来越高。信息技术平台是科技成果转化中必要的知识管理工具，它为知识的存储与积累、学习与交流、检索与评估，以及促进知识的整合与创新提供便捷的知识支持。现代化的技术平台主要包括内网、外网和知识门户3种类型。内网是企业内部进行知识交流的主要工具，企业的知识型员工以此进行经验沟通和业务培训；外网是企业与外部进行信息连通的窗口，员工以此获取外部知识支持，并识别有效的成果源知识；知识门户则是企业让客户和社会了解自身(包括产品与企业文化)的平台，通过知识门户的知识推介服务，可以促进知识价值向经济效益转化。 （fw.NSEAC.编辑发布） 　　 　　1．3 知识投入开放式的知识投入模式是企业进行知识学习、共享、整合与创新的基础，是科技成果转化组织保持知识库动态更新的保证。在开放的知识投入模式下，企业的边界是可以相互渗透的，企业不仅可以使用那些自身所拥有的资源，也可以使用外部环境中的外部知识资源，用户、供应商、竞争对手、其它企业、大学、科研机构、技术中介组织、政府、行业协会、期刊、研讨会、媒体等都是企业重要的技术知识和其它知识资源c5 。 　　(1)内部知识源。面对外部丰富的知识源泉，企业需要通过内部研发活动来确认、理解、选择以及联结外部的知识，填充外部没有开发的知识片断，整合内外部的知识以形成更复杂的知识组合，从而创造新的知识系统和体系结构。 　　(2)外部知识源。任何一个成果转化组织，其内部知识体系都是有限的，不可能为成果转化提供全部的知识供给。进一步而言，即使成果转化组织内部知识库非常丰富，也必须时刻与外部知识源进行知识交流，以保证知识的新陈代谢，