四章通联礼仪.pptVIP

* 专此敬复，不尽欲言。 敬颂 春祺！ 学生姜仪上 1月2日 又及：您要的资料已挂号寄出。 2、封文 准确无误；反映素质；体现尊重。 3、请人代交 托带语；收信人称谓；写信人自署。 敬烦 代交 王珊珊 小姐 检收 傅冲拜托 7月6日 （二）通信技巧 1、写信的“五C原则” 礼貌、完整、清楚、正确、 简洁 2、发信 折叠、装入、附件、邮资、 封闭 3、收信 守法、拆信、保存、即复、 回应 四 题字 “相交于文字” 交际应酬的高雅而易行的方式。 （一）签名 1、签名的字体 清楚、完整、真实、美观、个性、防伪。 2、签名的表现 请求、态度、顺序、位置、保存。 （二）赠言 古人“赠人以言，重于金石珠玉” 惜别留念、相互勉励 对象：私交密切 1、赠言的内容 品味高雅；思想健康；言之有物；。 2、赠言的形式 格言式；名句式；诗词式；对偶式；公式式 3、赠言的格式 横式；竖式。 4、赠言的用具 笔具；纸张 刘燕小姐毕业于大正礼仪学校志贺 有礼走遍天下 文俊2003年2月6日 滕军同志存念 海纳百川，有容乃大。 壁立千仞，无欲则刚。 陈霞二OO三年一月一日 五 馈赠 认真、自愿 （一）赠送守则 “区区薄礼，不成敬意” 1、佳礼的标准 （1）适应性（宝刀赠猛士，鲜花送佳人） （2）纪念性（千里送鹅毛，礼轻情义重） （3）独创性（新、奇、特） （4）时尚性（前卫）eg.婚礼海内外贺信（QQ、尼泊尔、美国、上海、南通……） 2、禁忌的回避 (1)违法的物品 eg.珍惜保护动物、枪支…… (2)犯规的物品 eg.行贿、受贿 (3)败俗的物品 eg.老人忌送钟、恋人忌送伞、八月十五忌分吃梨 (4)犯忌的物品 eg.回民、痛风患者不吃动物内脏和豆制品 (5)有害的物品 eg.烟、酒…… (6)废弃的物品 eg.旧家具、破烂儿送人（祖传除外） (7)广告类物品 eg.过时、过期的 3、送礼的常规 (1)精心包装 (2)表现大方 (3)认真说明 因何送礼; 自己的态度; 礼品寓意; 礼品用途. (二)受赠须知 1、欣然笑纳 （1）神态专著 （2）双手捧接 （3）认真道谢 （4）当面拆封 （5）表示欣赏 2、拒绝有方 （1）婉言相告法 （2）直言缘由法 （3）事后退还法 3、依礼还礼 （1）还礼的时间 （2）还礼的形式 （3）以某种意在向对方表示尊重的方式来代替还礼。 六 送花 美化生活、以物传情 、高雅脱俗、温馨浪漫 （一）送花的形式 1、以人区分 （1）本人亲送 （2）亲友转送 （3）雇人代送 §花仙子§ 2、以花区分 束花；篮花；盆花；插花；饰花；花环；花圈。 （二）送花的时机 1、例行的时机 （1）喜礼之用 （2）贺礼之用 （3）节庆礼之用 （4）嘉奖礼之用 （5）慰问礼之用 （6）丧葬礼之用 （7）祭奠礼之用 2、巧用的时机 （1）做客 （2）迎送 （3）纪念 （4）示爱 （5）回绝 （6）致歉 （三）鲜花的寓意 中国：兰花≈≈高雅不俗、荷花≈≈自尊自爱 菊花≈≈坚贞顽强、梅花≈≈无私无畏 1、通用寓意(即花语） 在世界上，有一些鲜花的寓意是相传以久、人所共知、广为沿用的，这就是所谓鲜花的通用寓意，人们习惯把它叫作花语。 （1）表示情感 玫瑰~~爱情、丁香~~初恋、柠檬~~挚爱 橄榄~~和平、桂花~~光荣、白桑~~智慧 水仙~~尊敬、百合~~纯洁、茶花~~美好 紫藤~~欢迎、豆蔻~~别离、杏花~~疑惑 垂柳~~悲哀、石竹~~拒绝 （2）表示国家（国花） 美国~~山楂、日本~~樱花、德国~~矢车菊 英国~~玫瑰、瑞典~~白菊、法国~~鸢尾花 丹麦~~冬青、希腊~~橄榄、瑞士~~火绒草 泰国~~睡莲、印度~~荷花、荷兰~~郁金香 巴西~~兰花、意大利~~紫罗兰、加拿大~~枫叶、 波兰~~三色堇、西班牙~~石榴、韩国~~无穷花、 澳大利亚~~金合欢、新加坡~~卓锦·万代兰 菲律宾~~茉莉、缅甸~~东亚兰、马来西亚~~扶桑、 巴基斯坦~~素馨花、尼泊尔~~杜鹃、 阿根廷~~波赛花 （3）表示城市（市花） 北京~~月季、菊花 上海~~玉兰花 天津~~月季 重庆~~山茶花 香港~~紫荆花、荷花 石家庄~~月季 2、民俗寓意 （1）品种 黄菊 中国：喜爱－－－－