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第十二章 业绩考核与评价;第一节 业绩考核与评价系统;一、业绩考核与评价系统的构成要素 评价主体与目的的多样化、多层次、多因素等导致业绩评价系统的过分复杂化；管理会计侧重两权分离条件下，对企业管理者业绩进行的评价。 ;企业业绩评价的两个层次： 企业业绩评价 企业整体层次业绩评价 管理者业绩评价 分部业绩评价 企业内部业绩评价 员工业绩评价; 完整的业绩评价应该包括经营业绩评价和管理业绩评价两个方面。经营业绩评价实际上是对经营成果的评价，通常的指标包括营业收入、净利润、净资产收益率等；管理业绩评价涉及企业文化建设、决策科学性、风险控制力、管理措施适应性等方面。目前的业绩评价普遍存在的问题是重经营业绩评价轻管理业绩评价，甚至忽视管理业绩评价。国内外成功的经验表明，管理业绩评价是不容忽视的，企业基业长青取决于卓越的管理业绩。 ;业绩评价系统的构成要素： 评价主体 评价客体 评价目标 评价指标体系 激励机制 ;标准;二、评价主体 解决谁来评价、评价的层次及评价的主 要目标等问题。 主要有：⑴政府；⑵出资者；⑶经营管 理者；（4）其他利益相关者。 ;三、评价客体 评价客体即评价的对象，“谁”被评价； 评价主体目的不同导致对象不同，进而评 价内容等也不相同。 ;四、评价目标 评价目标解决为什么进行评价的问题。 不同主体目标不尽相同；同一主体目标又 分为不同的层次（子目标）。 管理者的目标函数与企业目标不完全 一致，因此，管理者业绩评价的目标是要 衡量管理者实现企业目标的程度。;第二节 以企业为主体的业绩考核与评价;二、基于净资产收益率的业绩考核与评价体系 见图12-2 杜邦分析体系 三、基于利润的业绩考核与评价的缺点;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;第三节 以责任中心为主体的业绩考核与评价;1、责任会计的产生与发展;责任会计的内容;2、责任中心;（1）责任中心的涵义及特征： 责任中心是指承担一定经济责任，并拥有相应管理权限 和享受相应利益的企业内部责任单位的统称。 责任中心特征： ◆责任中心是一个责权利结合的实体 ◆责任中心具有承担经济责任的条件 ◆责任中心所承担的责任和行使的权力都应是可控的 ◆责任中心具有相对独立的经营业务和财务收支活动 ◆责任中心便于进行责任核算、业绩考核与评价;责任中心;（1）成本中心 成本中心是指只对其成本或费用承担责任的责任中心，它处于企业的基础责任层次，成本中心只考核成本费用不考核收益。 ;可控成本应同时符合三个条件： ★责任中心能够通过一定的方式了解将要发生的成本； ★责任中心能对成本进行计量； ★责任中心能够通过自己的行为对成本进行调节和控制。 ;成本中心的特点---责任成本;可控成本;成本中心的考核指标; （2）利润中心 利润中心是指对利润负责的责任中心。 由于利润是收入扣除成本费用之差，因 而，利润中心既要对成本负责，还要对收 入负责。 ;利润中心的类型;利润中心的业绩考核与评价 1、毛利 例12-2 2、部门贡献毛益 例12-3 3、营业利润 例12-4;（3）投资中心;投资中心的考核指标; 投资利润率：是指投资中心所获得 的利润与投资额之间的比率。 例：12-5;投资利润率的优点 ▲能反映投资中心的综合盈利能力 ▲具有横向可比性 ▲可以作为选择投资机会的依据 ▲可以作为评价投资中心经营业绩的尺度 投资利润率的显著缺陷 利用该指标常常会使投资中心只顾本身利益而放弃对整个企业有利的投资项目。;剩余收益：是指投资中心获得的利润扣减其 最低投资收益后的余额。 例：12-6;剩余收益的特点;成本中心、利润中心和投资中心三者之间的关系; 3、内部转移价格;内部转移价格的用途; 内部交易结算是指在发生内部交易业务的前 提下，由接受产品或劳务服务的责任中心向提供 产品或劳务服务的责任中心支付报酬而引起的一 种结算行为。 ;内部转移价格的类型;市场价格;协商价格;双重价格;成本转移价格;市场价格 协商价格 双重价格 标准成本加成