全面质量管理在护理管理中的应用探析.docVIP

　　全面质量管理在护理管理中的应用探析 旭仁其其格 内蒙古民族大学附属医院，内蒙古通辽 028000 [摘要] 目的 研究探讨全面质量管理在护理管理中的应用价值。方法 针对全院护理人员实行全面质量管理措施。定期考察护理人员的各项护理指标、针对低年资护理人员开展理论和实践培训等工作。结果 对全院护理人员实施全面质量管理后，护理人员对自我护理水平评分显著提高，医师对护理满意评分提高，数据差异有统计学意义（Plt;0.05）；患者对护理人员的护理技术与服务评分，环境与指导评分都显著提高，数据差异有统计学意义（Plt;0.05）。结论 针对全院护理人员开展质量管理模式，对深化护理人员的护理职责、提高整体护理效果，促进护理人员的专业水平的提升具有重要的意义。全面质量管理值得在医院护理管理工作中推广应用。 [ .jyqkent in Nursing Management Xu Ren Qiqige Affiliated Hospital of Inner Mongolia University for Nationalities，Tongliao， Inner Mongolia，028000 China [Abstract] Objective To study to investigate the value of total quality management in nursi