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电脑化体检DIY 江美英 DCMS年度大事「软件使用客户满意度调查」，在客户的支持及热烈响应中，于八月底圆满结束了。从这次回函中鼎新全体同仁倍感温馨及骄傲，对在夜深人静办公室里埋头苦干的同仁，及为客户上线而努力的顾问师们将是最大的肯定及鼓励。当然亦非常感谢爱护DCMS的客户所提供许多建言及意见，您的建议将督促我们不断的改善。「好还要更好」，这是DCMS一贯所追求的，我们会秉持着品质政策：「满足客户、创造价值、追求卓越」，为客户提供有效的信息化服务。 在此次问卷中，关于电脑化效益项目的评比，有许多客户似乎有不知如何下笔评估的困扰，甚至有些客户对于其所投入电脑化的人力及物力，与所获得管理效益相比，深感不值。关于这一点，笔者就认为不这么悲观。为了让客户能简易的评估电脑化的成效，在此次的专刊中将针对『进销存』及『生管』两方面的电脑化效益提供一简单的体检表。由客户自行针对目前的电脑化状况打打分数。 进销存(涵盖库存、订单、采购系统) 评核项目 成效分类 得分 1 存货的实时性及准确度 (数量) 实时且准确度99%以上 实时且准确度95%或时差一天准确度99% 实时且准确度90%或时差一天准