消毒供应中心管理中实施护理新理念的有效性评价.docVIP

　　消毒供应中心管理中实施护理新理念的有效性评价 文艳梅 宋 琴 严凤慧 王利均 四川省眉山市人民医院消毒供应中心，四川眉山 620010 [摘要] 目的 探析在消毒供应中心管理中实施护理新理念的有效性。方法 自2011年6月—2013年6月期间对消毒供应中心的21名护理人员进行护理新理念的推广与应用，用调查问卷的方式分析实施护理新理念前后的效果变化。结果 护理新理念实施后，我院消毒供应中心中无菌物品洗涤、灭菌、包装以及物品发放合格率分别由84.07%、82.90%、82.55%和84.50%，提高到93.91%、93.29%、93.81%和97.78%，护理新理念实施后的服务满意度高达94.39%，也远高于实施前的83.77%，且护理新理念实施前后各项比较在Plt;0.05下差异具有统计学意义。结论 在消毒供应中心管理中实施护理新理念可有效提高无菌物品洗涤、灭菌、包装以及物品发放的合格率，提高服务满意度，值得推广应用。 [ .jyqkent Management eishan city peopleacute;s hospital,Sichuan 620010 ，China [Abstract] Objective To research the effectiveness of nursing neent management. Methods During the time of June 2011 to June 2013, 21 nurses in central sterile supply department plementation of ne 84.07%, 82.90%, 82.55% and 84.50% up to 93.91%, 93.29%, 93.81% and 97.78%. The service satisfaction rate after the implementation of neplementation.And before and after the implementation of neent management can improve the pass rate of sterile prove the service satisfaction rate, and ent;Nursing neanagement，TQM)，做到预防为主，人人参与，以质量管理为中心，去除以往管理弊端、强化过程管理，实现消毒供应中心质量的可持续变化。⑥灵活应用计算机网络技术，运行计算机技术对灭菌器进行实时监控、记录，并对医院消毒供应中心进行数据化地管理，在保证工作质量的前提下提高工作效率。 1.3 统计学方法 应用SPSS 19.0对新护理理念实施前后的相关数据进行统计分析，计数资料的比较用χ2检验，计量资料比较用t检验，比较结果在Plt;0.05下差异具有统计学意义。 2 结果 2.1 护理新理念实施前后无菌物品各项指标合格率比较 据表1可见，护理新理念实施后，我院消毒供应中心中无菌物品洗涤、灭菌、包装以及物品发放合格率分别由84.07%、82.90%、82.55%和84.50%，提高到93.91%、93.29%、93.81%和97.78%，且护理新理念实施前后的比较在Plt;0.05下差异具有统计学意义。 2.2 护理新理念实施前后服务满意度比较 表2为护理新理念实施前后护理满意度变化情况。其中护理新理念实施前，对消毒供应中心的服务满意度仅为83.77%，远低于实施后的94.39%，且护理新理念实施前后的比较在Plt;0.05下差异具有统计学意义。 3 讨论 消毒供应中心又称消毒供应室，是一个综合性的科室，具有较强的技术性、操作性和科学性[3]，其内部任何环节出现问题，都有可能引起院内感染或延误患者的救治[4]。随着社会的发展以及现代医疗体系水平的提高，越来越多的医院开始认识并重视消毒供应中心的重要性。且随着人们对医疗服务质量的要求越来越高，院内感染也成为每个医院极力杜绝的医疗事件[5]。医院通过建立消毒供应中心，可实现医疗器械消毒灭菌工作的集中处理和管理，是实现医院专业化管理的根本途径，是建立无菌物品质量管理体系的基本保证，是控制医院内感染、保证医疗护理质量的重要环节，在感染控制中起重要作用。 若在医院消毒供应中心的日常管理中应用护理新理念，可将以患者为中心的服务理念落实到实处，提高相关护理人员的服务意思和服务技术，建立和谐的护患关系。本文为了深入探析在消毒供应中心管理中实施护理新理念的有效性，以我院消毒供应中心的21名护理人员为研究对象，从2011年6月—2013年6月对其进行护理新理念的推广与应用。调查结果显示，护理新理念实施后我院消毒供应中心中无菌物品洗涤