“手机看店”使用指引.doc

APP操作使用说明书 V1.0 目录 门店宝APP操作使用说明书 1 一、 系统概要 3 二、系统结构部署图 5 三、设备连接网络设置 5 四、手机APP安装客户端说明 26 五、 登陆/退出 26 六、添加设备 29 七、可视宝 30 八、知客宝 35 九、点客宝 35 十、签到宝 39 十一、系统设置 45 十二、常见问题解决办法 46 系统概要 1、“门店宝”支持手机系统： 安卓（android）2.3版本及以上 苹果（IOS）5.0版本及以上 可视宝：用于实时观看，店铺运行情况。 网络连接方式：支持无线wifi和有线连接。 设备默认出厂IP：192.168.10.1 用户名/密码：admin/admin 点客宝：用于店铺统计客流量，进出人数。 网络连接方式：支持无线wifi，不支持有线连接 设备默认出厂IP：192.168.10.1 用户名/密码：admin/123456 签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。 网络连接方式：支持无线wifi和有线连接 设备默认出厂IP：192.168.18.25 用户名/密码：admin 二、系统结构部署图 三、设备连接网络设置 1、签到宝安装连接说明 （1）有线连接 通过网线把设备连接到路由器，如下图： 设备上电，进入菜单进行网络设置，如下图所示： 注：IP地址和电脑（电脑可上外网）在同一网段，服务器IP设置成存储数据的服务器本身的IP； （2）无线连接 设备上电后，进入菜单进行WiFi设置，如下图所示： （2）设置完成之后，按下图所示新增用户，然后识别，即可在门店宝 登记用户流程: 人脸识别流程: 站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面： 2、可视宝安装连接说明 (1) 设备通电，插好网线、电源、wifi天线。如图所示： (2) 通过搜索工具查找到默认IP。 打开AutoConfigTool.exe软件。如图所示 找到“设备列表中”，选中设备通过鼠标右键，右键菜单“打开IE”。如图所示： 打开IE，自动弹出设备登陆界面如图所示，用户名/密码：admin/admin 登陆之后，如果提示“请先安装控件”，按照提示进行安装即可。 点击“参数设置”，主界面显示基本设置，如图所示： IP配置类型：固定IP和动态IP。 固定IP：输入管理员分配的IP地址 动态IP：自动获取IP地址。 二、然后点击“应用”。修改成功。 注：此操作为有线链接方式。 Wifi设置 只支持无线Wifi，通过“搜索”，查找到无线设备，然后输入密码，再点击“测试”按钮。 测试成功，再点击“相应”。设备将自动重启，拔掉网络。即可。 （3）通“门店宝”客户端，扫描设备上面二维码进行添加，例如： 3、点客宝安装连接说明 (1)设备安装指南 1、电源供电处， 2、先固定支架，再通过旋转设备固定。如图所示 3、水平方向（箭头方向为进出方向，） (2)设备安装高度和范围 镜头大小 适用高度 有效范围 1.8mm 3米下以适用 宽1.6米 2.8mm 4米下以适用 (3)配置网络 手机或笔记本通过wifi连接到点客宝发射的热点，热点名称一般为ZKBCS0928xx 浏览器输入：192.168.10.1后，弹出登录框：用户名: admin 密码：123456 点击“浏览器插件” 点击“确定”，后面再安装视频插件 点击设置图标 选择“网络设定”中“网络配置”选项，勾上“动态获取IP地址” 点客宝通过wifi连接到无线路由器，路由器必须要能上外网，才能将数据上报到大数据平台。 选择“WIFI设定”选项，选择一个热点，点击“连接”。 第一个红色的框表明连接成功后，无线路由器分配给点客宝的IP为：192.168.15.156 第二个红色的框表明当前连的是哪个无线网络。 四、手机APP安装客户端说明 通过二维码扫描可下载最新应用：/退出 1、登录 2、退出（注销、查找更新、关于），如图所示： （1）、注销：退出系统 （2）、查找更新：软件是否有更新升级版本。 （3）、关于：显示当前软件版本、发布日期及版本类型。 六、添加设备 1、点击“+”，如图所示： 2、进入添加设备主界面，如图所示： （图1添加设备主界面） （图2扫描设备二维码） （图3获取设备UID） 3、点击扫描后界面中的，“添加”功能。然后再点击“刷新”功能。如图所示： 七、可