质量管理建议.docVIP

质量内部以及同其他职能部门协同 合作规章制度 总则： 精细化管理公司质量目标的完成，有效的同公司内部其他职能部门配合，实时跟进，细化工作，促进技术创新、生产质量提升、销售提升，营造公司内部良好的工作环境和工作状态。内部人员从工作状态、办事效率方面认真落实岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，做到政策清、业务熟、工作质量高以及办事不拖拉、不推诿扯皮，政令畅通。 在服务质量方面要主动、热情、 文明、规范地提供服务，对用户反映的热点、难点问题以及求助事项想方设法给 予办理。 一、目的 为加强本公司销售部门、技术部门、生产部门、质量部门的管理和配合，完成销售目标,提升经营绩效，顺利完成总公司下达的质量考核目标，将人员业务活动予以制度化，特制定本规章草案。 分公司考核目标 1、产品交验批次合格率≥98.8％.（50批以内≥97％）抽样Q值≥99.5％. A、B类外购物资批次合格率≥98.8％ 出厂产品无严重批次质量问题。 三、分公司质量检验员岗位职责 1、严格按技术文件、管理文件规定进行检验或验证（包括纠正或预防措施后效果的验证），对验证结果的正确性负责。 2、协助分公司领导开展质量管理和质量保证有关法律、标准、制度、会议决定的贯彻、实施、协调、检查、报告，并作好记录。 3、根据分公司质量工作要求开展各种质量活动和质量信息的统计分析工作，及时掌握产品的质量动态，定期提供质量分析报告。 4、负责对各工序质量的监控，最终产品质量检验，协助有关部门解决质量问题。 5、发现质量隐患及时报告，并提出相应的处理意见，上报有关部门提出整改方案。 6、批量生产前应做好首件检验并经质量部、技术部门确认并做好记录，积极参加QC小组活动并提出合理化建议。 7、参与产品设计评审、验证和鉴定（或定型）工作。 8、参与质量检验、质量管理有关制度、办法的制定。 9、协助领导处理内部质量问题和外部质量纠纷。 10、完成领导交予的其他任务。 　 四、工作目标 检验样品合格率≥98％； 产品交验批次合格率≥99％； 杜绝火灾事故、废弃物分类处理，达到规定要求； 质量体系内审检查一次性通过; 产品无重大投诉或批量性不合格； 6、 生产设施维护保养率≥98％。 五、质量检验同采购之间配合的规章制度 1． 采购员与提货员核对货物名称、型号、数量，开具《产品送检单》，依据《订购单》到物料部门核实计划，将签批后的有效送检单随物资送检，。 2． 供应商自备损耗抛量的多余物资以及到货量超过“订购量”的多余物资应单独存放，采购员应做出标识并建立台帐。需要使用时，采购员开具《送检单》送检并办理相关手续。 3． 外检室检验后开具《产品检验单》，并将所检验物资原数转交送检人员，原则上24小时内必须结束，特殊情况与分公司事前沟通，程序不变。 4． 验收合格品凭《产品检验单》随货联到库房办理入库手续，保管员核对清点物资名称、规格、数量、质量是否符合入库条件，实物与单据有出入则及时通知相关采购员做出处理。 5 ．检验出的不合格品原则上退货。对一次交验不合格，但生产急需，需要特殊处理的物资（挑选、返修、全检），如两个工作日内不能处理完毕，采购员应建立台帐。经处理后的物资重新送检。合格品办理入库手续，不合格品如需退货，由采购员作好退货记录（退货日期、退货方式、退货票号等）。 6．对于急用或体积较大，不便进入待检区或库房的物资，可以直接进入车间，但采购员必须通知检验员、物料计划员、库管员、并及时办理相关手续。 7．入库物资凭《产品检验单》（财务联）、《材料（产成品）验收入库单》（财务联）及发票办理挂帐手续。 质量部门对生产之间配合的规章制度 1、工作目标 a、检验样品合格率≥98.8％； b、产品交验批次合格率≥99％； c、杜绝火灾事故、废弃物分类处理，达到规定要求； d、质量体系内审检查一次性通过; e、产品无重大投诉或批量性不合格； f、生产设施维护保养率≥98％。 2、生产科主要质量职责 a、贯彻执行公司质量体系文件，根据公司质量方针、目标制定本部门措施计划，分解落实到班组，并贯彻执行和检查； b、负责本部门员工质量教育和技术培训工作，配合办公室对本部门员工上岗资格认定，开展QC小组活动、合理化建议等群众性质量活动； c、按照工艺规程、操作规程、质量要求进行生产，填写各项原始记录，执行“五不准”原则及其他质量管理制度； d、坚持“质量第一，预防为主”的原则，负责组织各班组按要求对在制品转序等过程进行标识，组织制作、发放和管理过程标识，抓好过程控制，组织搞好