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?5.17前后市场推广工作安排 中国移动通信集团公司 数据部 2002年3月18日 原则： 鼓励客户使用， 短信业务增量增收， WAP over GPRS 业务增量 构成： 话音业务资费+数据业务资费+积分奖励计划 数据业务资费=流量套餐+业务组合套餐+自选的套餐外移动梦网服务资费 GPRS流量套餐： 以GPRS扩大试商用资费为基础制定。建议年轻时尚人士选用无月租或低月租套餐，商务人士可根据需要选用高月租或包月套餐。 短信流量套餐： 如：每月10元包120条，20元包300条，30元包500条等。（将具体测算） 产品组合套餐： 时尚青年：打包“移动聊天+电子邮件”，每月10元。 商务人士：打包“证券信息+新闻”，每月10元；或“证券信息+新闻+电子邮件”，每月20元等。 首先组合短信产品，具体产品组合由各省具体制定。 直效营销 首先抓住现有GPRS客户、现有WAP客户及最有可能使用GPRS的客户 建立客户资料库 利用终端商、SP客户资料库 “ 1+N ”计划 制订奖励政策，形成扩散效应。 一个GPRS客户发展N个GPRS客户， 一个员工发展N个GPRS客户 按照时尚青年、商务人士和集团客户三个细分市场群体需求组合产品/服务，制定套餐资费和积分计划，分别以M-Zone、 M-Office、 M-Group三个移动梦网业务子品牌开展市场推广活动，以重点业务应用带动品牌成长，以使用量增加带动收入提高。 总体思路 品牌特性描述 话费500－3000元左右；新业务使用费5～30元左右，个人收入在3000～15000元左右。 话费100－300左右；新业务使用费5－30元左右；个人收入1000－3000元左右或家庭收入8000元以上 消费 能力 经理和白领阶层； 社会青年和学生； 职 业 22～40岁左右， 15～28岁左右， 年 龄 以法人组织为基本单位；希望以信息化基础设施建设及应用提高协作效率，降低成本，增强企业核心竞争能力；用于IT投资高于社会平均水平。 追求方便和高效；热衷高科技；强调丰富的增值应用。 崇尚个性，追求时尚；喜欢沟通、思维活跃，积极使用新科技。 行为 偏好 M-Group 数码乐园 M-Office 商务干线 M-Zone 动感地带 营销方案——产品组合 KJAVA 动画、漫画、电子刊物 承载型 KJAVA WAP/KJAVA/ 承载型 WAP/ KJAVA/承载型 WAP WAP/ KJAVA SMS/WAP SMS/WAP/ SMS/WAP SMS/WAP/ KJAVA SMS/WAP SMS/WAP/ KJAVA SMS/WAP SMS/WAP SMS/WAP SMS/WAP 专线接入系统 信息查询系统 信息发布系统 彩票 票务 邮件 彩票 游戏（互动） 聊天 图片（彩色） 邮件 证券 特色 应用 铃声（复音） 特色 应用 企业办公系统 数码乐园 M-Group （集团客户） 公共 应用 公共 应用 新闻 商务干线 M-Office （商务人士） 新闻 动感地带 M-Zone （时尚青年） WAP主站业 务为重点 KJAVA业务 进行试点服 务全网 集团业务和 承载类业务 以省市试点 为主 营销方案——资费结构 营销方案——套餐+积分计划 营销方案——套餐+积分计划 对客户使用数据业务的奖励统一纳入话费积分 计划中 措施1：在市场部已下发的积分计划基础上，年底前凡使用GPRS业务的客户均可得到加倍积分。 措施2：推出GPRS积分换大奖活动，将客户在推广期的GPRS积分进行累计，全国及各省设立若干最高积分奖，并在各个分数段（如50－20，200－500，500－1000，1000－3000）抽取若干参与奖，奖励有吸引力的奖品。 营销方案——渠道支持 自有渠道 Monternet旗舰店/营业厅 Monternet网站/省公司网站 1860热线 客户经理上门直销 合作渠道 特许经营店/手机终端商专卖店 大型商厦 高校超市 5.17前 5.17~世界杯期间 下半年 营销方案——宣传推广 沟通目的 沟通主题 沟通对象 沟通手段 宣传移动梦网品牌 及GPRS预热 GPRS正式商用 移动梦网子品牌推出 移动梦网世界杯宣传 手册＋持续广告 地面巡展 高校推广 移动梦网新生活 GPRS的前景及价值 GPRS增强移动梦网 移动梦网借势宣传增强 移动梦网实现多采生活 GPRS增强移动梦网 引起所有人的