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- 2017-09-06 发布于天津
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国立中山大学管理学院企业管理学系硕士在职专班管理统计期末报告高雄市艺文活动之服务满意度分析以高美馆为例指导教授陈得发学生戴丽勤学号高雄市艺文活动之服务满意度分析以高美馆为例壹研究动机目的现今社会中艺文休闲活动逐渐受到民众重视高雄市立美术馆高美馆的开馆为本市及南台湾地区民众提供艺术欣赏与文化休憩场所为因应未来多元化民众意向测度社会来临藉顾客满意度之检测累积经验与技术因此本研究的目的希望了解高美馆参观者的需求偏好及对服务品质之满意度评估与民众参观频率作为本市推动艺术文化工作之参考艺术文化属于公共服务
国立中山大学
管理学院
企业管理学系硕士在职专班
管理统计期末报告
高雄市艺文活动之服务满意度分析
－以高美馆为例
指导教授：陈得发
学生：戴 丽 勤
学号：N944010017
高雄市艺文活动之服务满意度分析－以高美馆为例
壹：研究动机、目的
现今社会中，艺文休闲活动逐渐受到民众重视，高雄市立美术馆（高美馆）的开馆为本市及南台湾地区民众提供艺术欣赏与文化休憩场所，为因应未来多元化民众意向测度社会来临，藉顾客满意度之检测、累积经验与技术。因此本研究的目的希望了解高美馆参观者的需求偏好，及对
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