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网店计划书总结 计划书 网店 网店运营计划书 网店创业计划书 篇一：2013年网店企业发展计划书 此计划书不同平常商业的计划书，公司网店由我一人经营、运筹。所以，2013年的计划书也可以叫2012年工作总结。 一、 工作回忆： 近年来，开网店的人越来越多。据C2C（就是个人与个人之间的电子商务）网站统计，2011年9月以来，每个月新开店铺近20万家，平均每天新增6000多家。同时，EsteeLauder/雅诗兰黛、 Lancome/兰蔻、L＇oreal/欧莱雅、Olay/玉兰油、 Shiseido/资生堂、Kose/高丝等大品牌也开始入驻淘宝天猫等网站，与个体卖家同台竞争。有的网店用超低价跑量赚取顾客好评，有的聘请专业模特做图片展示，有的花大价钱装修网店店面，有的还请人策划炒作提高信誉度……目的都是为了在浩如烟海的网店中脱颖而出。 据了解，目前淘宝网大部分钻石级的卖家还在维持着家庭作坊式的运作模式，多是小夫妻或三两好友共同经营。级别达到皇冠以上的网店掌柜拥有少则几十人多则上百人的团队，从客服、包装、装修、拍照、商品上架 到采购等等各个流程环节都有专门的人员负责，分配的井井有条，其实，就是一家正常运营的公司，已经远不是人们脑海中的一个人一台电脑的概念了。 二、网店概要 1、网店基本情况 网店的主营产业 ：护肤品、化妆品 2、网店的宗旨 本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和 财富。 本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。 三、市场调查概况分析 1、伴随着韩剧在中国的火爆热播，其周边产业尤其是韩国用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通护肤和品牌护肤，将更符合现在购买主力军－年轻人的消费需求。除此之外，旅行、聚会、宴会等各种生活空间，护肤、化妆品无处不在；亲朋之间、同事之间、各种节日时馈赠护肤和化妆品早已蔚然成风。 我们可以经常发放调查问卷，调研护肤和化妆品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。 2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在16至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。 3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱价格低（价廉物美）的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。 4、目前公司产品市场状况，网店所处市场发展阶段（空白-新开发-高成长-成熟-饱和） 网店排名及品牌状况 ：市场状况趋于良好，网购处于新消费手段，经过我们的调查，网购护肤和化妆品还是有很大 的发展空间，正在不断的发展当中。 5、市场趋势预测和市场机会 ：经过我们对市场的调查，护肤和化妆用品购买比例明显增高。日常生活中使用品牌护肤、化妆品比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择品牌护肤、化妆品作为我们的网店主打商品。 四、竞争分析 1、网购属于无行业垄断 2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等）： 经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手比较成熟，但他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，目前我们网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们很不利。 3、我们公司产品在竞争中需要：品牌有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品 五、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上！每月主推几款商品推销。 2、阶段目标：寻找合适自己网店的诚信可靠网友（网店盟友），慢慢深入市场，开发为我们公司网店的分销客户。为了提升自己店铺的人 气，在开店中期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。 3、进度安排： 第一个阶段：挖掘几名网店操盘手，打造株洲市丽源商贸有限公司网络拓展部精英团队，深入市场调研，分析现存困难； 第二个阶段：淘宝网上开天猫旗舰店； 第三个阶段：宣传推广； 第四个阶段：进入正轨运营网店。 4、网店管理 1. 负责人：陈燕容 2. 经营团队：聘请2至3名专职客服、1名售后客服 3. 外部支持：株洲市丽源商贸有限公司全体同仁 5、产品价格介绍及方案： 定价依据和价格结构：根据消费者价格接受