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划牛产,设计场地,从而节约成本,增加收
入。他们要精心呵护消费者需要的任何一
服务型花卉销售模式探讨 束花、一株孳、一盆景,以质量求生存而不
是追求数苗上的多寡,把花卉当成消费者
口黎国玉 的宠物米对待,以服务增值实现利润最大
(贵州职业技术学院经济与管理系,贵州贵阳550023) 化。其实,花卉在这里仅仅是一个载体,更
多的是让消费者感受到护花者付出的心
血及拥有的技术含量值得他支付高昂的
摘要:随着人们生活水平的提高,消费理念发生了巨大的转变。花卉已逐渐成为 价格,享受特别待遇,拥有自豪感。
新宠,随之而采的花卉销售模式也面临变革。鏊于此,本文提出了服务型花卉销售模 对消费者而言,很多花卉爱好者或因
.式,并在服务型花卉销售模式的内涵、理论支撑、于花农予消费者的意叉及模式的运作 缺乏时问无暇顾及,或因缺乏技术不会伺
。几个方面进行深入探讨,希望为花卉的销售提供一条新途径。 : 候,美丽的饱草很快生病枯萎,让人很心
§; 关键词:服务花卉销售模式 磊 疼。有了服务型花卉销售模式的保障,消
费者小需花费额外时间就能养眼,消除疲
劳,享受牛活,享受VIP待遇,寄托情感,
一、模式概述 其是消费者之间的沟通非常密切。
增长学识。同时有小孩的家庭还能增长孩
随着人们生活水平的提高和审美观 一直以来,人们部把动物诸如小猫、
子的知识,起剑教育孩子、培养孩子情操
念的改变,花卉已成为人们生活中不可或 小狗、小鸟、小兔等当成宠物,不惜用高昂
的作用。
缺的一个组成部分,会议、节庆、办公、家 的成本和大量的心血去呵护它们。换个角
四、模式的建立
装、公共绿化等场所都是花卉的出现场 度,我们也町以使花卉成为人们的宠物,
建立信息平台,各地设立网点,全国
所。然而,繁忙的工作不町能计每个化卉 让人们与仡卉培养感情,寄托喜怒哀乐。
联网,就地取材更好,异地运货时进行特
爱好者(或需求者)都有时问和精力来培 二、模式的理论支撑
别说明,做到真诚服务,让消费者享受特
养、呵护花卉。传统的花卉销售方式(UP仅 服务型花卉销售模式提出的理论基
殊待遇,让消
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