第5讲--价值链.pdfVIP

3 移动商务价值链 移动商务价值链 价值链的概念： 企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集 团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造 价值。 我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相 同但又相互关联的经济活动，或者称之为 增值活动”，其总 和即构成企业的 价值链”。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 3.1 3.1 移动商务价值链的构成 价值链—— 哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出 的概念，波特认为， 一个企业都是在设计、 生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行 种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个 价值链来表明。” 企业的价值创造是通过一